ICT Technical Account Manager&System Engineer, Wetzikon / Kempten

Du bist ein Technik-Enthusiast mit Freude an direktem Kundenkontakt? Du möchtest deine technischen Skills täglich einsetzen und gleichzeitig die Verantwortung für spannende Kundenprojekte übernehmen? Dann bist du bei Vision Inside genau richtig! Wir sind ein menschenfokussiertes, digitales Unternehmen mit 90 Mitarbeitenden, darunter 15 Lernende, und Teil der digitalen Zukunft im Bereich Smart Building, Security, Cloud, Work Smart und Infrastructure. Als zertifizierter Microsoft Solution Partner und mehrfacher Microsoft Partner of the Year bieten wir dir eine moderne Arbeitsumgebung, in der du dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln kannst. Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied – werde eine/r von uns!

Deine Rolle– technisch und kundenorientiert: Als

Technical Account Manager&System Engineer

hast du eine doppelte Funktion: Du bist die technische Bezugsperson für deine Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Du kombinierst also dein Kundenverständnis mit deinem technischen Know-how – von der Beratung bis zur Umsetzung.

So packst du an:

Du begeisterst unsere Kunden: Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle

Duübernimmst die technische Verantwortung für einen definierten Kundenstamm

Du arbeitest eng mit den IT-Verantwortlichen unserer Kunden zusammen und berätst sie technisch auf Augenhöhe

Du planst, implementierst und betreibst eigenständig IT-Infrastrukturen (On-Premise&Cloud)

Du analysierst Kundenbedürfnisse und schlägst passende Lösungen, Upgrades oder neue Services vor

Du führst Wartungs- und Änderungsarbeiten direkt auf Kundensystemen durch

Du leistest 2nd-Level-Support und unterstützt den 1st-Level-Support bei komplexen Fällen

Du bist in Pre-Sales- und Post-Sales-Prozesse eingebunden und unterstützt bei technischen Konzepten und Präsentationen

Du dokumentierst sauber und entwickelst Kundensysteme kontinuierlich weiter

Das spricht für dich:

Du hast eine Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik (z. B. Systemtechniker)

Du bringst bereits Erfahrung im IT-Infrastruktur-Bereich mit– idealerweise bei einem Service Provider

Du kennst dich gut in den Bereichen Microsoft 365, Azure Infrastructur, Hyper-V, Veeam usw. aus

Du arbeitest selbstständig, strukturiert und bist dennoch ein echter Teamplayer

Du kommunizierst klar und kundenorientiert– auf Deutsch in Muttersprachenniveau, auf Englisch solide

Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B

Darauf kannst du dich freuen:

Ein grossartiger Arbeitgeber: Vision Inside, ausgezeichnet als bester Schweizer Arbeitgeber des Jahres 2019

Ein aufgestelltes, dynamisches und hilfsbereites Team mit offener Kommunikation

Attraktive Anstellungsbedingungen und flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice

Moderne Arbeitsmittel und helle, offene Büroräumlichkeiten

Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung

Coole Firmen-Incentives und Benefits

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Hier gehts zum Videoinserat

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