Customer Service Operations AbaBau (Alle) (60-100%), Thalwil

Abacus Business Solutions AGist ein Dienstleistungsunternehmen in der IT-Branche. Zusammen mit unseren Partnern aus der Baubranche arbeiten wir an digitalen Prozessen, welche die Grundlage für eine vernetzte, smarte Welt schaffen. Mit unserer Expertise und Software legen wir das Fundament für Erfolg. Unser Team arbeitet engagiert, agil und lösungsorientiert.Bist du bereit mit uns die Digitalisierung der Baubranche voranzutreiben?

Wir suchen eine freundliche, kommunikative und humorvolle Persönlichkeit, welche sich in unser junges Team einbringen möchte. Bei uns kannst du deine Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen, deine Kreativität ausleben, neue Perspektiven gewinnen und aktiv daran mitwirken, dass wir und unsere Partner immer einen Schritt voraus sind.

Wir suchen dich!

Customer Service Operations AbaBau (Alle) (60-100%) Das erwartet dich:

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon und berätst und unterstützt sie kompetent am Telefon oder per E-Mail

Dein Hauptfokus liegt auf unserer Branchenlösung AbaBau spezifisch für die Baubranche

Du löst Herausforderungen: indem du pragmatische und passgenaue Lösungen findest

Gemeinsam im Team stellst du einen professionellen 1st- und 2nd-Level-Support sicher

Du testest neue Software-Versionen und Servicepacks, um die Qualität unserer Lösungen sicherzustellen

Du erstellst hilfreiche Anleitungen und Dokumentationen, die unseren Kunden den Alltag erleichtern

Mit einem offenen Ohr für Kundenwünsche trägst du aktiv zur Weiterentwicklung unserer Produkte bei, indem du Feedback an die Produktverantwortlichen weitergibst

Das zeichnet dich aus:

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufslehre oder bautechnische Ausbildung mit vergleichbarer Berufserfahrung im Kundendienst

Du hast sehr gutes Wissen in der Abacus Software, insbesondere im AbaBau

Du verfügst über fortgeschrittene Informatikkenntnisse sowie Know-how in der Baubranche

Du bist ein geduldiger, freundlicher und kommunikativer Mensch und kannst komplexe Sachverhalte klar und verständlich erklären

Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sind von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich keine Hürde

Davon profitierst du:

Flexible Arbeitsmodelle

und Home-Office Möglichkeiten

Ein abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich

Moderne

Büroräumlichkeiten in Thalwil mit

Community Spaces

Regelmässige

Team-Events , um unsere Erfolge zu

feiern

Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Neben einem

grossartig

Team erwarten dich weitere Benefits

Bist du bereit, dich einzubringen, weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns durchzustarten? Dann bewirb dich jetzt!

Weitere Fragen beantwortet dir gerne:

Nadine Frauenfelder-Winkler, Human Resources

044 723 99 99,

#J-18808-Ljbffr