Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst&Auftragsabwicklung …, Menziken

Wir designen moderne Arbeitswelten für heute und die Zukunft. Wir sind Haworth.

Bei uns bedeutet Arbeit mehr als nur ein Arbeitsplatz: ein Austausch auf dem Sofa, ein vertrauliches Gespräch in der Telefonbox oder die freie Wahl zwischen Sitz- und Steharbeitsplatz – genau so gestalten wir Bürowelten für unsere Kunden.

Mit unseren Schweizer Standorten in

Menziken AG

und

Zürich

sind wir rund

100 Mitarbeitende

und Teil eines international erfolgreichen Familienunternehmens mit Hauptsitz in den USA undüber 8'000 Mitarbeitenden weltweit.

Kennst du dieses gute Gefühl, wenn ein Prozess rund läuft? Genau dort setzt unser Auftragsmanagement an – und vielleicht bald auch du? Genau das macht unser

Customer Service Team

täglich: Lösungen finden, Klarheit schaffen, Kundenerlebnisse verbessern. Zur Verstärkung suchen wir dich als:

Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst&Auftragsabwicklung (100%)(m/w/d) Standort: Menziken AG

Deine Aufgaben Du sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden ein Erlebnis haben, das überzeugt – zuverlässig, freundlich und lösungsorientiert.

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

Verantwortung für die gesamte

Auftrags- und Projektabwicklung

von der Bestellung bis zur Auslieferung

Zuständig für die

nationale Rechnungsabwicklung

Enge Zusammenarbeit mit dem

Sales-Team

im Tagesgeschäft

Unterstützung bei Angeboten und Projekten für Schweizer Kunden und Händler

Selbstständige Bearbeitung des

Lieferverzögerungsprozesses

inkl.Überwachung bestätigter Liefertermine

Koordination zwischen Kunden, Sales, Betrieb und Logistik

Mündlicher und schriftlicher Austausch mit unseren

europäischen Schwesterfirmen

Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in Zusammenarbeit mit After Sales

Betreuung spontaner Kundenbesuche im

Showroom Menziken

Mitarbeit an der

Telefonzentrale

im Team

Das bringst du mit Duübernimmst gerne Verantwortung und bist für unsere Kundinnen und Kunden da. Zudem verfügst du über:

Mehrjährige Erfahrung im

Kundendienst

oder einer vergleichbaren Rolle (idealerweise ca. 5 Jahre)

Eine kaufmännische Ausbildung und Sicherheit in administrativen Abläufen

Erfahrung in der

Auftragsabwicklung , idealerweise in einem produzierenden Unternehmen

Erfahrung in der

Verrechnung/Fakturierung

Deutsch : stilsicher, klar und präzise

Englisch : professionell einsetzbar in Wort und Schrift

Französisch : ein Plus, das zusätzliche Türen öffnet

Ausgeprägtes

Qualitätsbewusstsein , sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

Freude am Kundenkontakt, Teamgeist und Kommunikationsstärke

Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und eine dienstleistungsorientierte Haltung

Lust, mitzudenken, Abläufe zu verbessern und gemeinsam Lösungen zu entwickeln

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Mit deiner Bewerbung stimmst du unseren Datenschutzrichtlinien zu.

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