Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Auftragsabwicklung …, Menziken

Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Auftragsabwicklung Romandie 100% (m/w/d)Wir designen moderne Arbeitswelten für heute und die Zukunft. Wir sind Haworth.Bei uns bedeutet Arbeit mehr als nur ein Arbeitsplatz: ein Austausch auf dem Sofa, ein vertrauliches Gespräch in der Telefonbox oder die freie Wahl zwischen Sitz- und Steharbeitsplatz – genau so gestalten wir Bürowelten für unsere Kunden.Mit unseren Standorten in Menziken AG und Zürich sind wir rund 100 Mitarbeitende und Teil eines international erfolgreichen Familienunternehmens mit Hauptsitz in den USA und über 8'000 Mitarbeitenden weltweit. Derzeit bauen wir unsere Präsenz in der Westschweiz aus und suchen Unterstützung für unser Team in der Romandie.Kennst du dieses gute Gefühl, wenn ein Prozess rund läuft? Genau dort setzt unser Auftragsmanagement an – und vielleicht bald auch du?Genau das macht unser Customer Service Team täglich: Lösungen finden, Klarheit schaffen, Kundenerlebnisse verbessern. Zur Verstärkung unseres Team in der Romandie suchen wir ein Teammitglied per sofort oder nach Vereinbarung.Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Auftragsabwicklung 100%(m/w/d)Standort: Menziken AGDeine AufgabenDu sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden ein Erlebnis haben, das überzeugt – zuverlässig, freundlich und lösungsorientiert.Zu deinen Hauptaufgaben gehören:Verantwortung für die gesamte Auftrags- und Projektabwicklung von der Bestellung bis zur AuslieferungZuständig für die nationale RechnungsabwicklungEnge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team im TagesgeschäftUnterstützung bei Angeboten und Projekten für Kunden und HändlerSelbstständige Bearbeitung des Lieferverzögerungsprozesses inkl. Überwachung bestätigter LiefertermineKoordination zwischen Kunden, Sales, Betrieb und LogistikMündlicher und schriftlicher Austausch mit unseren europäischen SchwesterfirmenBearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in Zusammenarbeit mit After SalesBetreuung spontaner Kundenbesuche im Showroom MenzikenMitarbeit an der Telefonzentrale im Team (öisch, Deutsch, Englisch)Das bringst du mitDu übernimmst gerne Verantwortung und bist für unsere Kundinnen und Kunden da. Zudem verfügst du über:Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Rolle (idealerweise ca. 5 Jahre)Eine kaufmännische Ausbildung und Sicherheit in administrativen AbläufenErfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise in einem produzierenden UnternehmenErfahrung in der Verrechnung/FakturierungDeutsch: stilsicher, klar und präzise (Niveau C1)ösisch: stilsicher, klar und präzise (Niveau B2)Englisch: professionell einsetzbar in Wort und SchriftAusgeprägtes Qualitätsbewusstsein, sorgfältige und zuverlässige ArbeitsweiseFreude am Kundenkontakt, Teamgeist und KommunikationsstärkeStrukturierte, selbständige Arbeitsweise und eine dienstleistungsorientierte HaltungLust mitzudenken, Abläufe zu verbessern und gemeinsam Lösungen zu entwickelnInteressiert?Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Arbeitszeugnissen.Mit deiner Bewerbung stimmst du unseren Datenschutzrichtlinien zu. jid363b739lo jit0623lo jiy26lo