Junior IT-Supporter:in (m/w/d), Zugerberg

Lohn - CHF75'000 - 90'000 Verantwortung: Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für IT-Infrastrukturdienste am Service Desk. In dieser Rolle überwachst und betreust du Clients, Server, Netzwerke und mobile Geräte. Als Fachkraft IT-Benutzerservice unterstützt du Events mit IT-Support sowohl remote als auch vor Ort. Du pflegst und aktualisierst das Hardware- und Software-Inventar und stellst die Datenqualität sicher. In dieser Rolle organisierst und führst du Anwenderschulungen zu relevanten Systemen und Tools durch. Du erstellst und pflegst System- und Benutzerdokumentationen sowie Prozesse für Updates und Patches. Qualifikationen: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine ergänzende Weiterbildung im IT‑Bereich. Du hast 2–4 Jahre Berufserfahrung im IT‑Support, in der Systemadministration oder in einer vergleichbaren Funktion. Du unterstützt IT‑Services auch in komplexen Umgebungen sicher und analysierst technische Probleme effizient. Du überzeugst mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, hoher Qualitätsorientierung sowie starkem Service- und Kundenfokus. Du trittst offen, zuverlässig und kommunikativ auf und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Ansprechpersonen zusammen. Du kommunizierst klar und adressatengerecht auf Deutsch und Englisch, sowohl mit technischen als auch nicht‑technischen Anwendern; idealerweise untermauern Zertifizierungen (z. B. Microsoft, ITIL, ISO) dein Profil. Benefits: Internationales Umfeld: Arbeiten in einem internationalen Sport-Marketing- und Eventumfeld Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: IT-Support für verschiedene Events vor Ort und remote in einer dynamischen Umgebung Eingespieltes und dynamisches Team: Mitarbeit in einem bestehenden IT-Team im HQ ROCKEN Jobs: Profil erstellen: