IT-Supporter:in (m/w/d), Zugerberg

Lohn - CHF78'000 - 95'000 Verantwortung: Du übernimmst den 1st‑ und 2nd‑Level‑Support für Anwenderinnen und Anwender im Service Desk. In dieser Rolle überwachst und betreust du IT‑Systeme wie Clients, Server, Netzwerke und mobile Geräte. Du unterstützt Events mit zuverlässig bereitgestelltem IT‑Support, sowohl remote aus dem HQ als auch vor Ort. Als IT Anwenderbetreuung pflegst und aktualisierst du das Hardware‑ und Software‑Inventar. Du organisierst und führst Anwenderschulungen zu relevanten Systemen und Tools durch. In dieser Rolle erstellst und pflegst du System‑ und Benutzerdokumentationen und wirkst an IT‑Infrastruktur‑ und Digitalisierungsprojekten mit. Qualifikationen: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine ergänzende Weiterbildung im IT‑Bereich. Du hast 2–4 Jahre Erfahrung im IT‑Support, in der Systemadministration oder in einer vergleichbaren Funktion. Du analysierst technische Probleme effizient und unterstützt IT‑Services souverän in komplexen Umgebungen. Du überzeugst durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Qualitätansprüche sowie serviceorientiertes und kundenfokussiertes Handeln. Deine offene, zuverlässige Art und Freude am Umgang mit Menschen prägen deine Zusammenarbeit im Team und mit Anwenderinnen und Anwendern. Du kommunizierst klar und adressatengerecht mit technischen und nicht‑technischen Usern und verfügst über sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Benefits: Internationales Umfeld: Internationales Sportbusiness-Umfeld mit globalen Events Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Vielfältige Aufgaben von Service Desk bis Eventsupport und Infrastrukturprojekten Eingespieltes und dynamisches Team: Arbeit in einem eingespielten, dynamischen IT-Team Flache Hierarchien: Direkte Wege und offene Kommunikation im Unternehmen ROCKEN Jobs: Profil erstellen: