ERP Supporter Abacus Lohn & HR (m/w/d), Zürich

Unser ROCKEN Partner, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen. Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau. Rolle: Du unterstützt Unternehmen im täglichen Umgang mit der Abacus-Software und bist die erste Anlaufstelle bei fachlichen und technischen Fragen rund um Lohn-, HR- und Zeiterfassungsprozesse. Gemeinsam mit einem eingespielten Supportteam sorgst du dafür, dass Kundenanfragen schnell und zuverlässig gelöst werden. Dabei kombinierst du dein Applikationswissen mit einem starken Servicegedanken und hilfst aktiv mit, die Nutzung der Systeme zu verbessern. Verantwortung: Du bearbeitest selbständig Kundenanfragen rund um Abacus (Lohn, HR, Zeiterfassung) Du unterstützt bei der Analyse und Lösung von Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support Du arbeitest eng mit technischen Spezialist:innen und dem Supportteam zusammen Du pflegst interne Wissensdatenbanken und unterstützt bei administrativen Aufgaben Du hilfst bei Anwenderschulungen und führst diese teilweise selbst durch Qualifikationen: Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung Erfahrung im Umgang mit Abacus oder ähnlicher ERP-Software Freude an Kundenkontakt und serviceorientiertes Denken Analytische Fähigkeiten sowie gutes Zahlenverständnis Selbständige, strukturierte und kommunikative Arbeitsweise Interesse, sich in neue Themen einzuarbeiten Benefits: Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook Flexible Arbeitszeitgestaltung Zahlreiche Mitarbeiterevents Attraktive Mitarbeiterrabatte Markt- und leistungsgerechte Löhne Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ROCKEN Jobs: Profil erstellen: