Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice 100% (m/w/d), Zürich

Rolle: Für unseren ROCKEN-Partner bist du im operativen Drehscheibenbereich zwischen Kunden, Einkauf und interner Auftragsabwicklung tätig. Du stellst sicher, dass Kundenbestellungen effizient verarbeitet und interne Beschaffungsprozesse sauber ausgelöst werden. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Schnittstellen im HORECA-Umfeld zusammen und trägst wesentlich zu einem reibungslosen Tagesgeschäft bei. Verantwortung: Entgegennahme und Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive systemischer Erfassung Auslösen und Nachverfolgen von Einkaufsbestellungen im operativen Prozess Betreuung von Kundenanfragen im HORECA-Umfeld via Telefon und E-Mail Pflege und Aktualisierung von Stammdaten sowie Preisinformationen im System Unterstützung im administrativen Tagesgeschäft und in der Auftragsbearbeitung Sicherstellung einer sauberen Datenqualität im ERP-System (Dynamics Business Central) Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (Lehre) Praktische Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Dynamics Business Central, sowie MS Office Ausgeprägte Kundenorientierung mit starkem Servicegedanken Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise Bereitschaft für flexible Einsätze, auch ausserhalb klassischer Bürozeiten Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team 13. Monatsgehalt Flache Hierarchien ROCKEN Jobs: Profil erstellen: