Customer Service Employee 100%, Zürich

Seit über 135 Jahren bietet das Familienunternehmen Bongenie eine einzigartige Auswahl an Luxus- und Lifestyle-Produkten an den exklusivsten Orten der Schweiz an.Unsere Qualitätsansprüche beschränken sich nicht nur auf unser Sortiment, sondern erstrecken sich auch auf unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die die Grundlage für unseren Erfolg bilden.Gestützt auf unsere Erfahrung und unsere auf Innovation und Zukunft ausgerichtete Unternehmenskultur bieten wir unseren Mitarbeitern ein stabiles und abwechslungsreiches Umfeld, das Vielfalt, Einbeziehung und Verantwortung fördert und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet.Zur Verstärkung unseres Teams an der Bahnhofstrasse 3 in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige, flexible und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Customer Servcie Employee.Customer Service Employee 100% (w/m/d)Als Customer Service Employee sind Sie der Hauptansprechpartner zwischen unserem Unternehmen und unserer anspruchsvollen Kundschaft. In dieser Rolle bieten Sie einen hervorragenden Support und stellen die Kundenzufriedenheit sicher. Sie kümmern sich um verschiedene Anfragen, lösen interne sowie externe Probleme und gewährleisten eine reibungslose und angenehme Kundenerfahrung.Ihre Aufgaben:Persönlicher, telefonischer sowie schriftlicher Kontakt zu internen und externen KundenUnterstützung der Filialen bei Kassenproblemen und der ZahlungsabwicklungDiverse administrative Aufgaben wie z.B. Kontenpflege, Spesenabrechnungen, Zins- und ProvisionskontrollenMithilfe und gegenseitige Unterstützung im Team sowie bei Events und VerkaufsanliegenAbwicklung von Zahlungen, Geldwechsel, Gutscheinwesen und steuerfreien VerkäufenErstellung von Rechnungen, offiziellen Dokumenten und allgemeiner KorrespondenzAllgemeine Korrespondenz in Deutsch, Englisch und ösischIhr Profil:Aus- oder Weiterbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen BereichMehrjährige Berufserfahrung in der BrancheGepflegte, kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientierter ArbeitsweiseFlexibilität und Anpassungsfähigkeit für ein dynamisches ArbeitsumfeldFliessende Deutsch-, Englisch- und ösischkenntnisseSehr gute MS-Office- und CRM-KenntnisseWir bieten:Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in der Welt der Mode40 Stunden pro Woche, 5 Wochen Ferien pro JahrAttraktive EinkaufsvergünstigungenAttraktiver Arbeitsplatz an der Bahnhofstrasse in ZürichFühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Foto per E-Mail an:E-Mail schreiben jid5a1cebblo jit0623lo jiy26lo