Technical Customer Support - Iiot&Digitalisierung (Gn), Wohlen AG

Zur Verstärkung unseres Technical Customer Support Teams in Wohlen suchen wir eine engagierte und technologieaffine Persönlichkeit mit Begeisterung für Kundenkontakt, industrielle Digitalisierung und datengetriebene Lösungen. In dieser Rolle treiben sie gemeinsam mit internen Fachbereichen und Kunden dieWeiterentwicklung unserer digitalen After-Sales- und IIoT-Lösungen aktiv mit folgenden Aufgaben voran: Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung, Nutzung und Optimierung digitaler Produkte und IIoT-Lösungen – remote und telefonischAnalyse von Maschinen-, Prozess- und Servicedaten sowie Erstellung von Reports und Dashboards und Unterstützung bei deren InterpretationIdentifikation von Potenzialen zur Verbesserung von Anlagenverfügbarkeit, Serviceprozessen und datenbasierten EntscheidungenDokumentation von Lösungen sowie Erstellung praxisnaher Guidelines und Best Practices zurFörderung des WissensaufbausFunktion als technische Schnittstelle zwischen Kunden sowie internen Bereichen wie Service, Engineering, IT und Product ManagementMitarbeit bei der Integration und Aufbereitung neuer Datenquellen in die digitale SystemlandschaftAktive Mitwirkung an der Weiterentwicklungder After-Sales-Plattform und digitaler ServiceprodukteAufnahme, Strukturierung und Begleitung der Umsetzung von Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit internen StakeholdernIhr ProfilAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an technischen und digitalen FragestellungenErste Erfahrung im Umfeld von Software, SaaS, IIoT oder digitalen Lösungen – idealerweise im industriellen oder produzierenden UmfeldVerständnis für Datenstrukturen, Datenqualität und datenbasierte ProzesseInteresse an industrieller Digitalisierung, vernetzten Anlagen und datengetriebenen ServicesErfahrung mit Microsoft Power Platform (insbesondere Power Apps / Canvas Apps), Power BI oder vergleichbaren Low-Code- und Reporting-Plattformen von VorteilStrukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe LernbereitschaftSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift;

weitere Sprachen von VorteilErfahrung im Maschinenbau, Thermal Spray, industriellen Service oder After Sales Umfeld ist ein PlusWir bietenAttraktives Vergütungspaket mit guten SozialleistungenDirekter Einfluss auf die Weiterentwicklung unserer globalen digitalen After-Sales-LösungenZusammenarbeit mit internationalen Teams und KundenModerne Arbeitsmethoden, hohe Eigenverantwortung und GestaltungsspielraumAnfang 2027 wird Oerlikon Metco nach Hausen (AG) umziehen – ein modernes Produktions- und Technologiezentrum für Thermische Beschichtung wartet auf unsAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem international ausgerichteten Unternehmen im Hightech-BereichOffene Unternehmenskultur und ein freundliches, aufgeschlossenen TeamPerspektiven zur persönlichen und fachlichen WeiterentwicklungEigenverantwortliches Arbeiten in einem attraktiven ArbeitsumfeldFühlen Sie sich angesprochen? Dann sind wir neugierig darauf, Sie kennen zu lernen!Bewerben Sie sich bitte online über unsere Career-Seite Über OerlikonOerlikon ist ein global führendes Unternehmen in den Bereichen Oberflächentechnologien und Hochleistungsmaterialien. Mit einem einzigartigen Portfolio, das Oberflächenengineering, Hochleistungsmaterialien, Beschichtungsanlagen und Komponenten umfasst, verbessern wir Produkte durch die Steigerung von Leistung, Effizienz und Nachhaltigkeit. Oerlikon bedient eine breite Palette von Branchen, darunter Luft? und Raumfahrt, Automobil, Energie, Medizin, Luxus, Halbleiter und Werkzeugtechnik. Der Hauptsitz befindet sich in Pfäffikon, Schweiz. Oerlikon ist in 38 Ländern tätig, beschäftigt rund Mitarbeitende und erzielte 2024 einen Umsatz von 1,6 Milliarden CHF.Wir bieten eine große Vielfalt an Tätigkeitsprofilen in einem dynamischen, unterstützenden Umfeld, in dem Menschen befähigt werden, zu wachsen und ihr volles Potenzial zu entfalten – geleitet von unseren Kernwerten Integrität, Teamgeist, Exzellenz und Innovation.Folgen Sie Oerlikon:LinkedIn?|?Instagram?|?YouTube

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