IT Supporter (1st&2nd Level) 80-100%, Wohlen

Seitüber 16 Jahren bringt die Yellowshark AG Unternehmen und IT-Fachkräfte erfolgreich zusammen. Was wir immer wieder sehen: Gute Supporter suchen heute nicht einfach den nächsten Job, sondern ein Umfeld, in dem sie ernst genommen werden. Für ein modernes Unternehmen suchen wir deshalb einen IT Supporter, der Freude am direkten Kontakt mit Anwendern hat, technisch sauber arbeitet und auch in hektischen Situationen ruhig bleibt. Hier geht es nicht um stumpfes Ticket-Abarbeiten, sondern um echte Unterstützung im Alltag der Mitarbeitenden.Aufgaben - Bearbeitung von 1st und 2nd Level Supportanfragen - Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard und Softwareproblemen - Installation und Konfiguration von Clients und Peripheriegeräten - Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen - Unterstützung bei IT Rollouts und Arbeitsplatz Einrichtungen- Dokumentation von Störungen und Lösungen - Mitarbeit bei internen IT Projekten Profil - Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik - Erfahrung im IT Support oder Helpdesk - Gute Kenntnisse in Microsoft Umgebungen - Freude am Kontakt mit Anwendern - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise- Sehr gute Deutschkenntnisse Wissenswertes - Moderner Arbeitsplatz - Flexible Arbeitszeiten - Homeoffice Möglichkeiten - Kollegiales und hilfsbereites Team - Weiterbildungsmöglichkeiten - Langfristige Entwicklungsperspektiven - Abwechslungsreicher Arbeitsalltag