Senior After Sales Refurbishing professional (w/m/d), Dintikon

Unser After Sales Service in Dintikon bearbeitet Retouren und insbesondere Garantiefälle in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten. Ein Teil dieser Ware wird durch unser After Sales Refurbishing Team geprüft, qualitätsgesichert aufbereitet, korrekt deklariert und zu einem reduzierten Preis wieder in den Verkauf gesetzt. Andere entsorgt. Wir geben Produkten ein zweites Leben.

Kernaufgabe

Du schulst neue sowie bestehende Mitarbeitende und gibst dein Fachwissen praxisnah weiter

Kernaufgabe

Du unterstützt bei Fragen rund um unser ERP und bist eine zentrale Ansprechperson für technische Fragestellungen

Kernaufgabe

Du kennst unsere Prozesse in- und auswendig und unterstützt das Team bei der korrekten Anwendung im Alltag

Kernaufgabe

Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen mit und bringst Verbesserungsvorschläge ein

Kernaufgabe

Du pflegst und optimierst unsere Lernplattform und stellst die Aktualität der Inhalte sicher

Nebenaufgaben

Du arbeitest in Projekten mit und unterstützt deren Planung sowie Umsetzung

Nebenaufgaben

Du stellst eine reibungslose Kommunikation mit internen Schnittstellen sicher

Nebenaufgaben

Du stellst bei Abwesenheiten die Stellvertretung des Supervisors sicher und gewährleistest einen reibungslosen Betriebsablauf

Kernaufgabe

Vertrauen durch konsistente und verlässliche Handlungen aufbauen

Kernaufgabe

Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen

Was Sie mitbringen 2 Jahre Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Deutsch (fliessend) Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches Flair im Bereich Consumer Electronics und IT. Idealerweise hast du eine entsprechende Ausbildung oder Weiterbildung abgeschlossen.

Gewünscht

Du bringst fundierte Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen mit.

Gewünscht

Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, priorisierst Aufgaben effizient und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.

Du zeigst ein hohes Mass an Eigenverantwortung und Initiative.

Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Du trittst sicher auf, kommunizierst klar und hast Freude daran, Wissen verständlich zu vermitteln.

Was wir Ihnen bieten Du (und deine Friends&Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.

Mitarbeiterangebote Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment.

Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub.

Individuelle Weiterbildung 2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte.

Aus- und Weiterbildung Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst.

Eigenverantwortung&Freiraum Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur.

Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, ihre Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen.

Flexibilität statt verbiegen Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.

Weitere Benefits Schweiz Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.

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