IT-Support / ICT Workplace-Supporter - 80%, Winterthur

Kistler ist Weltmarktführer für dynamische Messtechnik zur Erfassung von Druck, Kraft, Drehmoment und Beschleunigung.

IT-Support / ICT Workplace-Supporter (w/m/d) - 80% Die Kistler Gruppe ist Weltmarktführer in dynamischer Messtechnik. Wir stellen piezoelektrische Kraft-, Druck-, und Beschleunigungssensoren, sowie Drehmomentsensoren und andere Messsysteme her. Wir sind ein 1959 gegründetes Schweizer Familienunternehmen. Über 2.200 Mitarbeitende setzen sich täglich an mehr als 60 Standorten mitLeidenschaft dafür ein, innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. - Innovators work with Kistler.

Für unseren Standort suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die unsere moderne ICT-Umgebung aktiv mitgestaltet und unseren Mitarbeitenden als kompetente Ansprechperson im Support zur Seite steht.

Dein typischer Tag

Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support für die Annahme, Bewertung, Priorisierung und Lösung von Incidents und Service Requests.

Dokumentation von Lösungen für die Knowledge-Base und das Self-Service-Portal.

Enge Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen, dem 3rd-Level-Support sowie Kollegen (w/m/d) unserer Standorte.

Unterstützung bei IT-technischen (Teil-)Projekten.

Weiterentwicklung und Umsetzung von Unternehmensstandards und IT-Prozessen.

Turnusmäßige Betreuung des telefonischen Servicedesks Unterstützung des Anwender per Telefon oder vor Ort

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.

Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen gehören zu deinen Stärken.

Du löst Probleme mit analytischem Denken und behältst auch bei komplexen Aufgaben den Überblick.

Deine Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist zeichnen dich aus.

Fliessende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Das kannst Du erwarten

Eine selbständige, vielseitige Arbeitsumgebung, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, die zukünftige ICT-Landschaft der globalen Kistler Gruppe, aktiv mitzugestalten

Einen guten Spirit in einem selbstorganisierten Team, welches den internen Wissenstransfer sowie eine offene Unternehmenskultur lebt

Die Möglichkeit, in einer breiten Applikationslandschaft im Einsatz zu stehen Unterstützung bei der Zertifizierung «ITIL Foundation in Service Management», internen und externen Weiterbildungen sowie die Chance, sich ein breites ICT-Technologie-Wissen anzueignen

Homeoffice während Servicedesk Zeiten (maximal 1 Tag pro Woche), gute ÖV-Anbindung und Parkplätze vor der Türe, Essensentschädigungen, 40 Std./Woche, überdurchschnittliche Sozial- und Versicherungsleistungen sowie weitere Fringe Benefits

#J-18808-Ljbffr