Kundenbetreuer:in Contact Center Personenversicherung, Winterthur
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Winterthur, Schweiz -
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Kundenbetreuer:in Contact Center Personenversicherung 80-100 %
Winterthur / Smart Working
Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, liebst den Kundenkontakt und fühlst dich im digitalen Umfeld wohl? Dann suchen wir genau dich zur Verstärkung unseres Contact Centers im Bereich Personenversicherungen!
Dein Beitrag
Du nimmst telefonisch Anliegen rund um die berufliche Vorsorge, die Lebens-, Unfall- und Krankentaggeldversicherungen entgegen und bearbeitest sie lösungsorientiert
Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail sowieüber digitale Kanäle wie WhatsApp und iMessage
Beratungs- und Offertanfragen leitest du professional weiter und bearbeitest Beschwerden lösungsorientiert. Du trägst zur kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse bei - mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit stetig zu erhöhen
Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um Anliegen effizient und ganzheitlich zu bearbeiten
Deine Fähigkeiten und Talente
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen gleichwertigen Abschluss
Du bringst Berufserfahrung im Sozialversicherungsbereich mit (insbesondere Kenntnisse in der beruflichen Vorsorge sind von Vorteil)
Du kommunizierst sicher in Deutsch und verfügst über
sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse
in Wort und Schrift
Du hast Freude an der Arbeit mit digitalen Tools und bist routiniert im Umgang mit MS-Office-Produkten
Du arbeitest strukturiert, erkennst rasch Zusammenhänge und gehst Aufgaben initiativ an
Du bist teamfähig, belastbar und bringst eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit
Das macht deinen Job besonders
Ein kollegiales, unterstützendes Team mit viel Humor
Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Raum für Eigeninitiative
Moderne Arbeitsmittel und digitale Kommunikationskanäle
Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsgerichteten Unternehmen
Dein zukünftiger Arbeitsort Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz
#J-18808-Ljbffr
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FirmennameAXA Versicherungen -
JobtitelKundenbetreuer:in Contact Center Personenversicherung
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Die Anzeige Kundenbetreuer:in Contact Center Personenversicherung wurde bei Locanto in der Rubrik Winterthur Callcenter, Kundenservice veröffentlicht.
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