IT-Supporter / Helpdesk Agent, Wil

Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. Mit fundierten Marktkenntnissen und einem breiten Netzwerk bietet dir yellowshark massgeschneiderte Lösungen für Festanstellungen. Sie unterstützen Mitarbeitende im täglichen IT-Support und betreuen den Helpdesk.- Sie bearbeiten Störungen und Anfragen selbstständig, effizient und lösungsorientiert. - Sie installieren, konfigurieren und warten Arbeitsplatzsysteme und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze. - Sie verwalten Benutzerrechte und unterstützen bei der Installation und Bereitstellung von Applikationen.- Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen, damit Wissen im Team nachhaltig gesichert bleibt. - Sie arbeiten in IT-Projekten mit und bringen eigene Ideen und Verbesserungen ein. - Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik/Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann EFZ / ICT-Fachfrau EFZ- Sie bringen Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mit. - Sie kennen sich sehr gut mit aktuellen Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft 365, Active Directory, Softwareverteilung und Citrix aus. - Sie bringen stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Französischkenntnisse (mind. Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche- Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen -