IT Supporter:in / IT Helpdesk Agent D/F (m/w) 80-100%, Wil

Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren!

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Aufgaben

Sie unterstützen Mitarbeitende im täglichen IT-Support und betreuen den Helpdesk.

Sie bearbeiten Störungen und Anfragen selbstständig, effizient und lösungsorientiert.

Sie installieren, konfigurieren und warten Arbeitsplatzsysteme und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze.

Sie verwalten Benutzerrechte und unterstützen bei der Installation und Bereitstellung von Applikationen.

Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen, damit Wissen im Team nachhaltig gesichert bleibt.

Sie arbeiten in IT-Projekten mit und bringen eigene Ideen und Verbesserungen ein.

Sie schulen Anwenderinnen und Anwender im Umgang mit digitalen Tools und unterstützen bei der optimalen Nutzung der vorhandenen Systeme.

Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik/Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann EFZ / ICT-Fachfrau EFZ

Sie bringen Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mit.

Sie kennen sich sehr gut mit aktuellen Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft 365, Active Directory, Softwareverteilung und Citrix aus.

Sie sind bereit, gelegentlich weitere Standorte des Unternehmens zu besuchen.

Sie bringen stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Französischkenntnisse (mind. B2) mit.

Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und teamorientiert, kommunizieren klar und übernehmen Verantwortung.

Sie sind im Besitz des Führerausweises der Kategorie B.

Wissenswertes

Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche

Moderner Arbeitsplatz

Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen

Kostenloser Parkplatz,Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg

Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen

Workation bis zu 4 Wochen / Jahr

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