Teamlead Support&SME Systems Engineering– Bussnang, …

DEINE AUFGABENBEREICHE

Fachliche und disziplinarische Leitung des PLM-Supports mit Verantwortung für Servicequalität, Stabilität und Betriebsfähigkeit

Sicherstellung eines effizienten operativen Supports inklusive Priorisierung, Eskalationsmanagement und kontinuierlicher Qualitätssicherung

Weiterentwicklung und Standardisierung von Supportprozessen, Methoden und PLM-Standards

Verantwortung für Software-, Versions-, Varianten- und Releasemanagement im Produktentstehungsprozess

Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei Architektur-, Prozess- und Toolentscheidungen im PLM- und Softwareumfeld

Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT sowie externen Dienstleistern und Partnern

Planung und Umsetzung nachhaltiger Migrations-,Übergangs- und Ablösestrategien für Legacy-Systeme wie SMARTEAM, 3DX oder AUTOCAD

DEINE BERUFLICHEN ERFAHRUNGEN

Abgeschlossene technische oder informatiknahe Ausbildung bzw. Studium mit Erfahrung im PLM-Umfeld und Support komplexer Systemlandschaften

Fundierte Kenntnisse in Teamcenter, SMARTTEAM und 3DX sowie Verständnis mechatronischer Produkte und Softwareverwaltung über den gesamten Produktlebenszyklus

Verantwortung für den operativen PLM-Support inklusive Betrieb, Priorisierung, Servicequalität und kontinuierlicher Optimierung von Support-Prozessen nach ITIL

Erfahrung in der Analyse fachlicher Anforderungen undÜberführung in nachhaltige, Teamcenter-konforme technische Konzepte nach dem Prinzip „Standard vor Customizing“

Fachliche Expertise in Software- und Systems-Engineering-Konzepten sowie in der Betreuung und Weiterentwicklung von PLM-Systemen und Legacy-Landschaften

Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise mit hoher Teamfähigkeit und bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich an unterschiedliche Stakeholder zu vermitteln und Anwender empathisch zu unterstützen

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