Technischer Support Agent (m/w/d), Nänikon

Ihr Verantwortungsbereich

- Kompetente Beratung: Sie beraten unsere Kunden routiniert telefonisch und per E-Mail bei technischen Fragen– effizient und sicher in Deutsch, Französisch und Englisch. - Produktexperte: Sie sind mit unserem Sortiment vertraut - Webshop-Support: Sie unterstützen Kunden dabei, die passenden Artikel, Zubehör oder Alternativprodukte in unserem Webshop zu finden.- Team-Schnittstelle: Sie arbeiten eng mit dem Kundenservice und der Angebotsabteilung zusammen, um die erstklassige Beratungsqualität der Distrelec Schweiz AG sicherzustellen. - Vielseitige Aufgaben: Die Mitarbeit an Spezialprojekten (Retouren-/Garantie-Management, Webshop-Optimierung, Stammdatenpflege) rundet Ihr Aufgabengebiet ab.

Ihr Profil

- Technische Basis: Sie verfügen über eine Grundausbildung in der Elektrotechnik (oder verwandter Bereich) sowie fundierte Kenntnisse in Messtechnik, Automation oder Pneumatik. - Persönlichkeit: Sie sind ein kundenorientierter, pragmatischer Teamplayer mit Freude an der Beratung und einem hohen Qualitätsbewusstsein.- Sprachen im Einsatz: Sie haben keine Berührungsängste, technische Telefonate auch auf Französisch und Englisch zu führen - IT-Skills: Sie sind sattelfest im Umgang mit MS Office und haben bereits Erfahrung mit ERP-Software

Unser Angebot

- Onboarding: Eine professionelle Einarbeitung, in der Sie alle Abläufe und das Unternehmen von Grund auf kennenlernen. - Dynamik: Ein zukunftsorientiertes, internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung. - Kultur: Offene, ehrliche Kommunikation auf Augenhöhe und echter Teamgeist. - Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Vorteile, Homeoffice-Optionen, gelebte Work-Life-Balance sowie kostenlose Parkplätze.- Lage: Top-Anbindung– der Bahnhof Nänikon-Greifensee ist nur 5 Gehminuten entfernt

Es werden ausschließlich Direktbewerbungen berücksichtigt.

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