INNOSOLV Fachperson Einwohnerwesen 80-100%, Saint Gallen

Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen.

INNOSOLV Fachperson Einwohnerwesen 80–100% St. Gallen Du kennst den Alltag auf den Einwohnerdiensten und möchtest dein Wissen wirkungsvoll einsetzen? In dieser Rolle unterstützt du Gemeinden dabei, ihre Prozesse mit innosolvcity effizient und zukunftsgerichtet zu gestalten. Als Bindeglied zwischen Fachbereich und IT trägst du dazu bei, die digitale Verwaltung aktiv mitzugestalten.

Für unseren Standort in

St. Gallen suchen wir

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eine motivierte Persönlichkeit als INNOSOLV Fachperson Einwohnerwesen.

Deine Rolle

Beratung und Unterstützung der Einwohnerdienste bei Supportanfragen rund um die Nutzung von innosolvcity

Bearbeitung von Tickets im 2nd-Level-Support

Analyse, Priorisierung und Herleitung nachhaltiger Lösungen von eingehenden Anfragen

Unterstützung bei Tests (Releases, Weiterentwicklungen) sowie Sicherstellung von Qualität und Stabilität der Lösungen

Parametrierung der Anwendung gemäss fachlichen Anforderungen (z. B. Einwohnerprozesse, Gebühren, Register)

Durchführung von Schulungen für Anwendende sowie Unterstützung im operativen Alltag

Analyse von Kundenbedürfnissen und Erarbeitung praxisnaher Lösungen

Dein Profil

Mehrjährige Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung, idealerweise im Bereich Einwohnerdienste

Gutes Verständnis von Verwaltungsprozessen

Erfahrung mit innosolvcity oder vergleichbaren Fachlösungen

Strukturierte, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Freude am Kundenkontakt sowie sicheres und adressatengerechtes Auftreten

Hohe IT‑Affinität und Interesse an digitalen Lösungen

Deine Benefits

Bis zu 60 % Home‑Office bei einem 100 %-Pensum möglich

Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr)

41‑h‑Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum

Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr

Kostenloses SBB‑Halbtax‑Abo für alle Mitarbeitenden

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