Senior Kundenberater - all genders (80-100%), Saint Gallen

Was du hier genau machst:

Ganzheitliche Beratung im Bereich Privatkredite– Begleitung von Kundinnen und Kunden über den gesamten Beratungsprozess hinweg und Nutzung dabei sowohl digitaler als auch klassischer Kanäle.

Analyse und Entscheidungskompetenz– Prüfung von Kreditgesuchen fachgerecht, Beurteilung der Kreditfähigkeit und Entwicklung passgenauer Finanzierungslösungen, abgestützt auf interne Richtlinien.

Aktiver Verkauf&Cross Selling, Identifizierung von Kundenbedürfnissen und proaktiver Verkauf ergänzender Versicherungsprodukte.

Kundenbeziehungen entwickeln und pflegen– Begleitung der Kundschaft entlang der gesamten Customer Journey: von der Akquisition über die Portfoliobetreuung bis zur langfristigen Bindung.

Mitgestalten statt nur ausführen – enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Beratungs- und Verkaufsprozesse.

So kommt es gut mit uns:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertige Qualifikation, ergänzt durch fundierte Erfahrung in Beratung oder Verkauf.

Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Verkaufsumfeld sowie die ausgeprägte Fähigkeit, Kundinnen und Kunden professionell zu beraten und Vertrauen aufzubauen.

Analytische und lösungsorientierte Denkweise, kombiniert mit hohem Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit und professionellem Auftreten.

Digitale Affinität sowie sicherer Umgang mit modernen Tools, Systemen und Plattformen.

Deutsch oder Italienisch auf Muttersprachenniveau sowie solide Kenntnisse der jeweils anderen Sprache; weitere Sprachen sind von Vorteil.

Das hast du davon:

Unser Erfolg hat viele Gesichter: Menschen ausüber 40 Nationen arbeiten in unserem Unternehmen, wodurch wir vielfältig und international geprägt sind.

Flexible Arbeitsgestaltung: Bis zu 60 % von zu Hause aus arbeiten, um die Work‑Life‑Balance optimal zu gestalten.

Die Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Mitgestaltung: Du kannst neue Aufgaben übernehmen und das Unternehmen aktiv mitgestalten.

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