Account Manager GBS, Spreitenbach

Account Manager GBSGraphax AG mit Hauptsitz in Spreitenbach und acht Filialen in der Deutsch- und Westschweiz beschäftigt rund 190 Mitarbeiter. Aufgrund eines breiten Leistungsspektrums und dank unseres Teams von Experten gehören wir zu den führenden Anbietern innovativer Technologien in den Bereichen Enterprise Content Management, Printerpark-Bewirtschaftung und Komplettlösungen für den digitalen sowie papiergebundenen Dokumentenworkflow im B2B-Markt. Unsere Leistungen umfassen Gesamtpakete bestehend aus Beratung, Hard- und Softwarelösungen, Dienstleistungen sowie Service und Support.Als zentrale Anlaufstelle für internationale Kunden mit Niederlassung in der Schweiz (GBS) sowie für die digital gesteuerte Gewinnung und Entwicklung von Kleinstkunden in der Deutschschweiz suchen wir eine motivierte Persönlichkeit alsAccount Manager GBSDeine AufgabenZentrale Ansprechperson für unsere GBS-Kunden in der Schweiz und Betreuung entlang des gesamten Customer JourneyAufbau langfristiger Kundenbeziehungen auf und Sicherstellung einer hohen KundenzufriedenheitVerantwortung des Onboardings neuer Kunden sowie reibungslose Umsetzung globaler Verträge und Prozesse auf lokaler EbeneKoordination der Zusammenarbeit zwischen Kunden und internen Fachbereichen und Begleitung komplexer KundenprojekteLösungsorientierte Bearbeitung der Anfragen und Reklamationen und Gewährleistung einer professionellen BetreuungAktive Upselling- und Cross-Selling-Potenziale innerhalb des GBS-PortfoliosEnge Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Teilnahme an globalen GBS-MeetingsUnterstützung bei der Einführung neuer Lösungen, Produkte und ServicesBetreuung der Kunden auch vor Ort in der gesamten SchweizPlanung und Umsetzung digitaler Kampagnen, Qualifizierung der Leads und Weiterentwicklung des KleinstkundensegmentNebenaufgabenKonsequente Rapportierung aller Aktivitäten, Leads und Kundenkontakte im CRM-SystemVerantwortung für die termingerechte Abgabe von Statistiken und ReportsWeiterentwicklung und Mitgestaltung interner Prozesse mit den betroffenen FachbereichenMündliche und schriftliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch, teils ösischDein ProfilKaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Sales/Marketing/WirtschaftMehrjährige Verkaufserfahrung (idealerweise Managed Print / IT-Lösungen)Erfahrung in Verhandlungsführung und DatenanalyseSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, ösisch von VorteilSicher im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen (Dynamics von Vorteil)Führerausweis Kat. B und ReisebereitschaftUnser AngebotEine spannende, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem Marktumfeld mit Zukunftspotenzial und viel Gestaltungsfreiheit – Deine Ideen, dein ImpactFlache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit 190 Profis, die zusammenhaltenAttraktive Anstellungsbedingungen (Pensionskasse mit Wahlplänen, moderne Büroräumlichkeiten, Homeoffice, Parkplatz etc.)Möglichkeiten zur Weiterentwicklung – Zertifizierungen und Trainings on the jobInspirierendes, dynamisches Umfeld in einem starken Unternehmen mit Tradition und InnovationskraftHaben wir dein Interesse geweckt und möchtest du einen wertvollen Beitrag zum Erfolg eines führenden Unternehmens leisten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte bewirb dich ausschliesslich über unser Online-Bewerbungsportal. Bei Fragen zur Stelle wende dich an , Sales Manager, Telefon . jid4d2b6e5lo jit0623lo jiy26lo