Head of Managed Services (w/m), Spreitenbach
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Spreitenbach, Schweiz
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Aufgegeben: vor weniger als einem Monat
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Für die strategische Weiterentwicklung unseres Fachbereichs Managed Services suchen wir in
Spreitenbach AG, Tagelswangen ZH oder in Reinach BL
eine engagierte und unternehmerische Persönlichkeit als
Dein Aufgabengebiet
Führung und Weiterentwicklung des Fachbereichs Managed Services
Definition der Angebots-&Service-Strategie (Portfolio, Roadmap, Pricing, Vertragsgestaltung)
Fachliche Führung des Managed Service Bereichs
Förderung eines innovationsorientierten, kundenfokussierten Portfolios
Unterstützung des Vertriebs bei Ausschreibungen, Kundenpräsentationen, Workshops
Initialisierung und Begleitung von kundenspezifischen Transformationsprojekten
Sicherstellen einer hohen Lösungsqualität und Kundenzufriedenheit
Zusammenarbeit mit Sales, Business Development, Fachbereichsleitern und Service Owner (Angebotsdesign, Kalkulation, Servicepositionierung)
Zusammenarbeit und Führung interdisziplinärer Teams
Überwachen der Wirtschaftlichkeit aller Managed Services
Dein Profil
Sehr gute Kenntnisse in Service Design, Service Transition und Service Operation nach ITIL (v4 oder v5)
Erfahrung in Aufbau, Skalierung und wirtschaftlicher Steuerung eines Serviceportfolios (inkl. Deckungsbeitrag)
Erfahrung mit SLA-/OLA-Design, Servicekatalogen, Preismodellen
Fundiertes Verständnis von Infrastruktur-Stacks (Network, Collaboration, Security, Cloud, Datacenter, Smart Workplace)
Fähigkeit, ein Fachgebiet strukturiert aufzubauen und weiterzuentwickeln
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten
Deine Arbeitsweise ist strukturiert, Du bist entscheidungsstark und hast eine hohe Umsetzungsorientierung
Gespür für Kundenbedürfnisse und Markttrends, um das Portfolio kontinuierlich weiterzuentwickeln
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Wir bieten Dir
Möglichkeit, einen strategischen Geschäftsbereich in Zusammenarbeit mit GL, CTO und BDM zu formen
Hoher Gestaltungsspielraum und direkter Einfluss auf Produkte&Marktposition
Firmen- und stufenübergreifende Du‑Kultur
Moderner Arbeitsplatz
Unterstützung bei Weiterbildung&Zertifizierungen
Attraktive Anstellungsbedingungen
Homeoffice-Möglichkeit
5 Wochen Ferien
Diverse Goodies (Mitarbeitervergünstigungen, Gratisparkplätze, gratis Obst, Kaffee und Getränke)
Regelmässige Teamevents, Mitarbeiteranlässe und sehr gute Sozialleistungen
Diese und weitere Vorteile bietet Dir die ITRIS. Hier mehr Infos dazu!
Wir berücksichtigen nur online Bewerbungen über unser Bewerbungstool mit Foto, Lebenslauf und Zeugnissen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.
#J-18808-Ljbffr
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FirmennameITRIS One AG
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JobtitelHead of Managed Services (w/m)
Die Anzeige Head of Managed Services (w/m) wurde bei Locanto in der Rubrik Spreitenbach Gastronomie, Hotellerie, Tourismus veröffentlicht.
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