Werkstattmüder Mechaniker als Customer Happiness Manager …, Bellach

Werkstattmüder Mechaniker als Customer Happiness Manager (m/w/d | 80 - 100%) HESS - Der Schweizer Pionier im Fahrzeugbau

Als führendes Schweizer Unternehmen für Entwicklung, Herstellung und Reparatur von Fahrzeugen und Bausätzen beschäftigen wir in Bellach (SO) 500 MitarbeiterInnen. Nebst unserer lokalen Produktion betreuen und beliefern wir Lizenzpartner auf fünf Kontinenten mit unserem Baukasten-System "Co-Bolt". Als einziger Schweizer Bushersteller bewegen wir uns weit über die Grenzen mit unseren hochwertigen Elektro- und Trolleybussen. Die Innovationskultur ist der Treibstoff unserer Firma.

Zur Ergänzung unseres LIFE-CYCLE-MANAGEMENTS in der Sparte

Bus&Trolley

suchen wir einen qualifizierten und dynamischen

Mechaniker als Customer Happiness Manager für spannende Aufgaben als Schnittstelle zwischen Büro und Service.

Sie haben eine technische Ausbildung– zum Beispiel als Automobil-Mechatroniker – abgeschlossen, sind werkstattmüde und möchten Ihr Know-how zukünftig im administrativen Kundendienst einsetzen? Bei uns haben Sie die Möglichkeit, den nächsten Schritt zu gehen. In unserem Lifecycle-Management-Team übernehmen Sie administrativeAufgaben, bearbeiten Garantiefälle und unterstützen bei Kundenanfragen.

Ihre Aufgaben

Mithilfe beim Pflegen und Erstellen von technischen Excellisten (z.B. Wartungsplan)

Erstellen von Projektauswertungen

Sicherstellung der Garantieabwicklungen in Zusammenarbeit mit den Lieferanten

Mithilfe beim Erstellen von komplexen Kostenkalkulationen (inkl. Reporting)

Kontrolle und Kontierung von Rechnungen

Erstellen von technischen Dokumentationen für Kunden im Bereich Aftersales (z.B. Service- und Schulungskonzepte)

Bearbeiten von Garantieanträgen

Beantworten von Kundenanfragen

Allgemeine administrative Tätigkeiten

Unsere Anforderungen

Technische Grundausbildung (von Vorteil im Automobilgewerbe) mit kaufmännischer oder technischer Weiterbildung

Gute Sprachkenntnisse in Deutsch zwingend (Französisch und Englisch von Vorteil)

Gute EDV-Kenntnisse (Excel, Outlook usw.)

Hohe Kommunikationsfähigkeit und Selbständigkeit

Gute Umgangsformen und ein einwandfreies Auftreten

Wir bieten Ihnen

Interessante und abwechslungsreiche Dauerstelle

Flexible Arbeitszeit und Möglichkeit zur Teilzeitarbeit und Homeoffice

Leistungsgerechte Anstellungsbedingungen

Mitarbeit in einem kollegialen Team mit sehr gutem Zusammenhalt

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben per Link (Jetzt bewerben).

Ihre FRAGEN zu dieser Stelle beantwortet Ihnen

Christoph Wenger (Leiter Personal)

+41 32 617 34 33

Carrosserie HESS AG | Bielstrasse 7 | 4512 Bellach |

#J-18808-Ljbffr