Fachspezialist Kundendienst 80-100 % (m/w/d), Bellach

Fachspezialist Kundendienst (m/w/d | 80 - 100%) HESS– Der Schweizer Pionier im Fahrzeugbau

Als führendes Schweizer Unternehmen für Entwicklung, Herstellung und Reparatur von Fahrzeugen und Bausätzen beschäftigen wir in Bellach (SO) 500 MitarbeiterInnen. Nebst unserer lokalen Produktion betreuen und beliefern wir Lizenzpartner auf fünf Kontinenten mit unserem Baukasten-System “Co-Bolt”. Als einziger Schweizer Bushersteller bewegen wir uns weit über die Grenzen mit unseren hochwertigen Elektro- und Trolleybussen. Die Innovationskultur ist der Treibstoff unserer Firma.

Zur Ergänzung unseres LIFE-CYCLE-MANAGEMENTS in der Sparte Bus&Trolley suchen wir einen qualifizierten und dynamischen Werkstattmüde Fachspezialist Kundendienst für spannende Aufgaben als Schnittstelle zwischen Büro und Service.

Sie haben eine technische Ausbildung– zum Beispiel als Automobil-Mechatroniker – abgeschlossen und möchten Ihr Know-how künftig im Büro einsetzen? Bei uns haben Sie die Möglichkeit, den nächsten Schritt zu gehen. In unserem Lifecycle-Management-Team übernehmen Sie administrative Aufgaben, bearbeiten Garantiefälle und unterstützen bei Kundenanfragen. Dabei profitieren Sie von Ihrer technischen Erfahrung und entwickeln sich gleichzeitig in einem spannenden Büro-Umfeld weiter.

Ihre Aufgaben

Mithilfe beim Pflegen und Erstellen von technischen Excellisten (z.B. Wartungsplan)

Erstellen von Projektauswertungen

Sicherstellung der Garantieabwicklungen in Zusammenarbeit mit den Lieferanten

Mithilfe beim Erstellen von komplexen Kostenkalkulationen (inkl. Reporting)

Kontrolle und Kontierung von Rechnungen

Erstellen von technischen Dokumentationen für Kunden im Bereich Aftersales (z.B. Service- und Schulungskonzepte)

Bearbeiten von Garantieanträgen

Beantworten von Kundenanfragen

Allgemeine administrative Tätigkeiten

Unsere Anforderungen

Technische Grundausbildung (von Vorteil im Automobilgewerbe) mit kaufmännischer oder technischer Weiterbildung

Gute Sprachkenntnisse in Deutsch zwingend (Französisch und Englisch von Vorteil)

Gute EDV-Kenntnisse (Excel, Outlook usw.)

Hohe Kommunikationsfähigkeit und Selbständigkeit

Gute Umgangsformen und ein einwandfreies Auftreten

Wir bieten Ihnen

Interessante und abwechslungsreiche Dauerstelle

Flexible Arbeitszeit und Möglichkeit zur Teilzeitarbeit und HomeofficeLeistungsgerechte Anstellungsbedingungen

Mitarbeit in einem kollegialen Team mit sehr gutem Zusammenhalt

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben per Link (Jetzt bewerben).

FRAGEN

zu dieser Stelle beantwortet Ihnen Christoph Wenger (Leiter Personal) +41 32 617 34 33

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