Night Audit (m/w/d), Zermatt

Gemeinsam mit Ihren Arbeitskolleginnen und -kollegen schaffen Sie für unsere anspruchsvollen und internationalen Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt.

Anstellungsart:

Zeit- / Saisonvertrag Aufgaben

Verantwortung bzw. Mitverantwortung für die Leitung der Nachtschicht sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller empfangsrelevanten Aufgaben

Serviceorientierter Gastgeber für unsere nationalen und internationalen Gäste während der Nacht

Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses innerhalb des gesamten Front Office Bereichs

Professionelles Reklamationsmanagement und kompetente Bearbeitung von Gästewünschen

Durchführung allgemeiner Empfangsarbeiten wie Check in, Check out und Gästebetreuung

Administrative Aufgaben, einschließlich Kontrolle der Abrechnungen, Erstellung der Schichtübergabe und Pflege relevanter Listen und Reportings

Erstellung der Tagesabschlüsse (Night Audit) sowie Kontrolle und Verbuchung aller Tagesumsätze

Durchführung regelmässiger Sicherheits und Kontrollrundgänge im gesamten Hotel

Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Technik und F&B zur Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs

Profil

Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und im Front Office Bereich

Ausgeprägtes Talent für Zahlen sowie ein sicherer Umgang mit administrativen und abrechnungsrelevanten Aufgaben

Hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent, insbesondere im selbstständigen Arbeiten während der Nachtschicht

Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Professionelles, gepflegtes Auftreten sowie freundliche und sichere Umgangsformen

Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch nachts den Überblick zu behalten und souverän zu agieren

Teamplayer Mentalität sowie Freude an der Rolle als Gastgeber für internationale Gäste

Wir bieten

Eine unbefristete oder befristete Anstellung in einem wertschätzenden und kollegialen Arbeitsumfeld Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung Unterkunft und Verpflegung stehen zur Verfügung Eine vielseitige, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit Ein umfassendes Benefit-Paket innerhalb der Zermatt Hospitality Group AG mit attraktiven Vergünstigungen in unseren gastronomischen Betrieben sowie speziellen Übernachtungsraten für Familienangehörige und FreundeWeiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten unter anderem über Typsy, mit anerkannten Modulen Interne Sprachkurse zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung Kostenlose Nutzung der Fitness- und Wellnessbereiche zu Randzeiten Weitere Informationen zur Zermatt Hospitality Group AG finden Sie unter

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