Front Office Manager (m/w), Zermatt

Wo der Himmel zHore küsst, isch ischers Deheim Zwei Hotels- zwei Schwestern - eine Strasse

Die Vision eine einzigartige Hotelmarke The Sisters Zermatt zu gestalten und somit die Betriebe das Hotel Daniela und das Hotel Chesa Valese durch ein Schwesternband zu verknüpfen, gilt als Sinnbild (Hommage) für die herzliche Gastfreundschaft der starken Frauen von Zermatt.

Anstellungsart: VollzeitAufgaben

Hauptverantwortung für die Leitung der Rezeption Sicherstellung eines reibungslosen Ablauf am Front Office Professionelle Betreuung unserer Gäste von der Offerte, über die Reservationsbestätigung, Anreise, Aufenthalt bis zur Abreise Ausführen von Duty Diensten Allgemeine E-Mail-Korrespondenz, Telefonbedienung Schnittstellenmanagement zu den anderen Departments Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung der Front Office Abteilung Einarbeitung neuer Mitarbeiter Revenue Maximierung Pflege und Betreuung des PMS Reklamationsmanagement Kassenführung, Tagesabschluss, Monatsabschluss Einhaltung der Qualitätsstandardsund der Firmenphilosophie Profil

Bist Du bereit für eine neue Herausforderung? Bist Du herzlich und freundlich? Du hast Gastgeberqualitäten? Steht bei Dir das Wohl des Gastes an erster Stelle? Du hast umfassende Kenntnisse im Bereich Reservierung und Front Office? Kannst Du gut im Team arbeiten? Hast du eine positive Ausstrahlung und ein natürliches aber gepflegtes Erscheinungsbild? Bist du redegewannt und hast gute Umgangsformen? Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position?

Falls alle Punkte zutreffen und Du eine prise Erfahrung und diverse Fremdsprachen mit Dir bringst, bist Du bei uns genau richtig.Wir bieten

Ein Team von motivierten Mitarbeitern und gutem Arbeitsklima, in dem immer gerne gelacht wird Dienstplan mindestens ein Monat im Voraus für eine super Work-Life-Balance Zeitgemässe Arbeits- und Entlöhnungsbedingungen Unterkunft- und Verpflegungsmöglichkeit Ski- und Wandergebiet direkt vor der Türe JBG81_AT