Technicien SAV (H/F), Sierre

- Assurer le support technique auprès des distributeurs et partenaires

- Répondre aux demandes hotline (turnus soir/week-end, non récurrent)

- Organiser et dispenser des formations techniques internes et externes

- Gérer les tickets et le suivi via les outils informatiques (HubSpot, SAP, RMA)

- Participer au support terrain et aux déplacements ponctuels en Europe

- Collaborer avec leséquipes R&D, Production, Product Management et Sales

- Contribuerà l'amélioration continue des produits via retours terrain et tests

Environnement technique premiumDimension internationale concrète

- Formation technique : mécanique, électronique ou électromécanique

- Expérience en service après-vente / support technique B2B

- Capacité à se mettre à la place du technicien ou client final

-À l'aise avec les systèmes IT, outils de ticketing et ERP (SAP apprécié)

- Anglais et Françias courant indispensable, Allemand un plus

Notre client conçoit, industrialise et commercialise des solutions technologiques haut de gamme destinées à un usage professionnel à l'échelle internationale.

- Rôle central et à forte valeur ajoutée

- Portée internationale réelle (produits exportés mondialement, équipe multiculturelle)

- Poste hybride mêlant technique, formation, terrain et collaboration R&D

- Conditions attractives