Chef(fe) de réception, Crans-Montana

Chef(fe) de réception Hôtel Helvetia Intergolf – Crans-Montana (VS)

Entrée en fonction : de suite ou à convenir. Type de contrat : CDD – saison d’été (possibilité d’évolution en CDI).

Nous sommes un appart’hôtel**** composé de 43 appartements et 13 chambres d’hôtel, avec restaurant, jacuzzi, sauna et bain vapeur. Afin de renforcer notre équipe pour la saison estivale, nous recherchons un(e) Chef(fe) de réception motivé(e) et dynamique.

Vos missions principales :

Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour

Superviser les check-in et check-out avec professionnalisme

Assurer la facturation et le suivi des débiteurs

Garantir la satisfaction et le suivi de la clientèle, gestion des réclamations

Traiter et coordonner les réservations (individuels, groupes, tour-opérateurs)

Piloter la stratégie tarifaire et optimiser le chiffre d’affaires (yield management)

Encadrer, motiver et former uneéquipe de 3 à 4 personnes

Coordonner les activités avec les autres services de l’établissement

Assurer diverses tâches administratives

Votre profil :

Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire

Sens de l’accueil, excellente présentation et aisance relationnelle

Maîtrise des langues : français, allemand et anglais (toute autre langue est un atout)

Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et des OTA ; connaissance de Protel un plus

Personne rigoureuse, flexible et organisée

Excellente gestion du stress et capacité à encadrer une équipe

Bonnes connaissances des tour-opérateurs et des agences de voyage

Nous offrons :

Un environnement de travail dynamique et accueillant

Possibilité d’évolution vers un poste fixe (CDI)

Uneéquipe conviviale, motivée et professionnelle

Work location : 3963 Crans-Montana (VS)

Workload : 100%

Employment start : By agreement

Employment duration : 04.10.2026

Work form : Shift work, Sunday and holiday work

Languages

French– very good knowledge (oral and written)

German– very good knowledge (oral and written)

English– very good knowledge (oral and written)

Contact :

#J-18808-Ljbffr