Reservation Agent, Zermatt

Reservation AgentIhre AufgabenBearbeitung von Individualreservierungen für Hotels und Restaurants von der Offerte bis zur pro forma RechnungBeratung von Gästen und Reiseagenturen am Telefon und via E-MailPflege und Aktualisierung der GästekarteienProaktiver Verkauf unserer HotelbetriebeArbeiten nach LQA - Standard und ISO 9001Je nach gewünschtem Arbeitspensum unterstützen Sie zusätzlich die Events & Groups Abteilung bei der Bearbeitung von Gruppenreservierungen und Event-Anfragen.Ihr ProfilAbgeschlossene Lehre oder gleichwertige Ausbildung im Hotelfach oder im kaufmännischen BereichBegeisterung für Kundengespräche am TelefonFundierte EDV-Benutzerkenntnisse (z.B. Microsoft Office und PMS)Hohes Qualitätsbewusstsein und ein Auge für DetailsKommunikationsfähigkeit und TeamfähigkeitVerkaufstalent und Empathie für GästebedürfnisseFliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. ösisch und weitere Sprachen sind von Vorteil.Wir bietenEine unbefristete oder befristete Anstellung in einem wertschätzenden und kollegialen ArbeitsumfeldEine attraktive, leistungsgerechte VergütungUnterkunft und Verpflegung stehen zur VerfügungEine vielseitige, spannende und abwechslungsreiche TätigkeitEin umfassendes Benefit-Paket innerhalb der Zermatt Hospitality Group AG mit attraktiven Vergünstigungen in unseren gastronomischen Betrieben sowie speziellen Übernachtungsraten für Familienangehörige und FreundeWeiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten unter anderem über Typsy, mit anerkannten ModulenInterne Sprachkurse zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen EntwicklungNutzung der Fitness- und Wellnessbereiche zu RandzeitenWeitere Informationen zur Zermatt Hospitality Group AG finden Sie unter  jidaf04ec4lo jit0623lo jiy26lo