Front Office Assistant Manager (a), Adelboden

Einleitung Das Unternehmen verfügt über 72 Zimmer und Suiten, ein Restaurant, eine Bar mit Wintergarten und Sonnenterrasse sowie über vier Veranstaltungsräume und einen Spa-Bereich mit Innen- und Aussenpool, Saunalandschaft und Fitnessraum. Als Mitglied einer renommierten Hotelvereinigung und eingebettet in ein eindrucksvolles Bergpanorama, verbindet das Haus alpine Tradition mit moderner Eleganz. Wenn Ihnen Menschen wichtig sind, Sie sich für ihre Geschichten interessieren, über eine starke Persönlichkeit verfügen und gerne aktiv zum Gästeerlebnis beitragen, passen Sie hervorragend in dieses Team. Das Unternehmenlegt grossen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und ist überzeugt, dass nur zufriedene und motivierte Mitarbeitende einen exzellenten und persönlichen Service gewährleisten können.

Aufgaben

Unterstützung der Front Office Leitung bei der Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams (ca. 15 Mitarbeitende)

Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption während Ihrer Schicht

Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungenüber alle gängigen Kanäle

Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses

Durchführung von Check-in und Check-out sowie Zimmerzuteilung

Durchführung der Tagesabschlüsse im PMS und Kontrolle der Abrechnungen

Erbringung von Concierge-Services (z.B. Restaurantreservierungen, Beratung zu Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten)

Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender

Durchführung von Schichtbriefings sowie Feedbackgesprächen

Sicherstellung einer reibungslosen, abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit

Profil

Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position am Front Office

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erste Führungserfahrung sowie ausgeprägte Teamorientierung und Freude am Umgang mit Menschen

Organisationsstärke, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit einem gängigen PMS oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten

Vorteile

Mitarbeit in einem inspirierenden Arbeitsumfeld in den Schweizer Alpen

Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung

Attraktive Vergünstigungen in den Hotel-Outlets sowie bei Partnerbetrieben

Unterstützung bei der Wohnungssuche

Kostenloser Zugang zum Fitnessbereich

Mitarbeitenden-Events im Spa-Bereich

13. Monatslohn (anteilige monatliche Auszahlung)

Bereitstellung von hochwertigen Arbeitsuniformen

Saisonale Vergünstigungen für Freizeitangebote (je nach Wohnort)

Mitarbeitendenraten in Partnerhotels

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