Technischer Sachbearbeiter Handwerkerprodukte 100% (m/w/d), Schwyz

Was ist meine Funktion?

- Kompetente und fachkundige telefonische Beratung von Handwerksbetrieben und Fachkunden zu technischen Produkten und Lösungen

- Professionelle Erstellung von detaillierten Angeboten und präzise Bearbeitung von Bestellungen nach den Vorgaben und in Abstimmung mit dem Aussendienst

- Eigenverantwortliche und proaktive Kundenbetreuung mit Fokus auf langfristige Kundenbindung

- Selbstständige Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung, inklusive Klärung technischer Details

- Aktive Mitarbeit im Produktmanagement für Handwerksbedarf mit Einbringung von Verbesserungsvorschlägen

- Unterstützung bei der Marktbeobachtung und Analyse von Produkttrends im Handwerksbereich

- Enge Zusammenarbeit mit dem Einkauf zur Optimierung des Produktsortiments

- Mitwirkung bei der Erstellung von Produktdokumentationen und Verkaufsunterlagen

- Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung von Lösungsvorschlägen

- Pflege der Produktdatenbank und Sicherstellung korrekter Produktinformationen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Technische Grundbildung EFZ

- Gute Kenntnisse im Bereich Handwerksbedarf und -produkte

- Erfahrung im Einkauf und/oder Verkauf

- Freude am Umgang mit Kunden aus dem Handwerksbereich

- Technisches Verständnis und Interesse an Handwerksprodukten

- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kundenberatung

- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

- Gute MS-Office-Kenntnisse für die tägliche Arbeit

- Belastbarkeit und Flexibilität, besonders in Phasen mit hohem Auftragsvolumen

- Lösungsorientiertes Denken bei technischen Anfragen

- Die Fähigkeit, komplexe Produktinformationen verständlich zu vermitteln

- Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben

Was sind meine Vorteile?

- Kurze Entscheidungswege

- Offene Kommunikation

- Raum zur Mitgestaltung

- Ausgeprägter Gemeinschaftssinn

- Gegenseitige Wertschätzung

- Freude an der Arbeit

- Sicherer Arbeitsplatz

- Flexible Arbeitsbedingungen

- Attraktive Vergütung

- Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein bekanntes Handwerkerzentrum in der Schweiz