Supporter/in Services, Schwyz
Supporter/in Services, Schwyz
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Schwyz, Schweiz -
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Spektra Netcom AG
plant, installiert und betreut anspruchsvolle Microsoft-basierte IT-Infrastrukturen für Unternehmen. Unser Tätigkeitsgebiet reicht vom Kanton Schwyz über die gesamte Deutschschweiz. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden ganzheitlich – von der Beratung über die Umsetzung bis zum laufenden Support. Im IT-Alltag passiert viel gleichzeitig: Support-Tickets, neue Arbeitsplätze, wechselnde Prioritäten, laufende Projekte. Genau hier kommst du ins Spiel.
Deine Rolle Als Supporter Services (ST1) bist du ein zentraler Bestandteil unseres Support-Teams. Du bearbeitest Supportanfragen eigenständig, analysierst Probleme und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze, Geräte und Anwendungen zuverlässig funktionieren. Du denkst mit, erkennst Zusammenhänge schnell und setzt pragmatische Lösungen um. Dabei arbeitest du strukturiert, behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblickund stellst sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden optimal unterstützt werden. Löst du Probleme gerne schnell und lösungsorientiert? Dann findest du hier eine Rolle, in der du Verantwortung übernimmst, aktiv mitgestaltest und zum stabilen IT‑Betrieb unserer Kunden beiträgst.
Worauf wir zählen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ sowie entsprechende Berufserfahrung
Schnelle Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge und Probleme
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freude am direkten Kundenkontakt und ein serviceorientiertes Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse und eine klare, professionelle Ausdrucksweise
Was du bewirken kannst
Du erkennst wiederkehrende Probleme und hilfst mit, nachhaltige Lösungen zu entwickeln
Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Support und Projekten
Du stärkst durch deine Arbeit die Kundenzufriedenheit und trägst zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen bei
Du hilfst mit, Reaktions- und Lösungszeiten im Support kontinuierlich zu verbessern
Mut zur Veränderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Teile mit uns deine intrinsische Motivation, deine Philosophie und deine Erfahrungen. Für Fragen steht dir Giulia Michelucci gerne zur Verfügung
#J-18808-Ljbffr
plant, installiert und betreut anspruchsvolle Microsoft-basierte IT-Infrastrukturen für Unternehmen. Unser Tätigkeitsgebiet reicht vom Kanton Schwyz über die gesamte Deutschschweiz. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden ganzheitlich – von der Beratung über die Umsetzung bis zum laufenden Support. Im IT-Alltag passiert viel gleichzeitig: Support-Tickets, neue Arbeitsplätze, wechselnde Prioritäten, laufende Projekte. Genau hier kommst du ins Spiel.
Deine Rolle Als Supporter Services (ST1) bist du ein zentraler Bestandteil unseres Support-Teams. Du bearbeitest Supportanfragen eigenständig, analysierst Probleme und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze, Geräte und Anwendungen zuverlässig funktionieren. Du denkst mit, erkennst Zusammenhänge schnell und setzt pragmatische Lösungen um. Dabei arbeitest du strukturiert, behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblickund stellst sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden optimal unterstützt werden. Löst du Probleme gerne schnell und lösungsorientiert? Dann findest du hier eine Rolle, in der du Verantwortung übernimmst, aktiv mitgestaltest und zum stabilen IT‑Betrieb unserer Kunden beiträgst.
Worauf wir zählen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ sowie entsprechende Berufserfahrung
Schnelle Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge und Probleme
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freude am direkten Kundenkontakt und ein serviceorientiertes Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse und eine klare, professionelle Ausdrucksweise
Was du bewirken kannst
Du erkennst wiederkehrende Probleme und hilfst mit, nachhaltige Lösungen zu entwickeln
Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Support und Projekten
Du stärkst durch deine Arbeit die Kundenzufriedenheit und trägst zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen bei
Du hilfst mit, Reaktions- und Lösungszeiten im Support kontinuierlich zu verbessern
Mut zur Veränderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Teile mit uns deine intrinsische Motivation, deine Philosophie und deine Erfahrungen. Für Fragen steht dir Giulia Michelucci gerne zur Verfügung
#J-18808-Ljbffr
Highlights
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FirmennameSpektra Netcom AG -
JobtitelSupporter/in Services
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Die Anzeige Supporter/in Services wurde bei Locanto in der Rubrik Schwyz Gastronomie, Hotellerie, Tourismus veröffentlicht.
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