ICT-Supporter (a) Romanshorn

ICT-Supporter (a) Romanshorn

Als ein Unternehmen der Gruppe Brugg bietet das BRUGG IT-Department von Rittmeyer Infrastruktur-Dienstleistungen für die gesamte, international tätige Unternehmensgruppe an. Davon profitieren drei Organisationen mit insgesamt 1500 Endbenutzer. Der zentrale Service Desk ist dabei die erste Anlaufstelle für unsere Anwender und Schnittstelle zu den restlichen IT-Disziplinen.Duübernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte BRUGG-Gruppe Du nimmst Störungsmeldungen im Ticket-System entgegen, analysierst und bearbeitest diese Du leistest Erstunterstützung sowie Analyse per Telefon und Remote Du richtest Geräte ein und konfigurierst diese mit MS Intune Endpoint Management und führst Softwareinstallationen durchDu leistest On-Site-Support an unseren Standorten– hauptsächlich in Romanshorn, aber auch in Brugg, Birr, Kleindöttingen und Baar Du erstellst Dokumentationen, Anleitungen, Knowledge-Base-Artikeln und Checklisten Du schulst und trainierst unsere Anwender Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, einen ICT-Fachausweis oder eine vergleichbare QualifikationDu bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory (AD), Azure AD (AAD), Windows-Betriebssystemen sowie Netzwerktechnologien mit Du hast Erfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse im Client-Management Dich zeichnet Leidenschaft für den telefonischen und persönlichen Kundensupport ausDu hast eine Hands-on-Mentalität: Du bist ein Macher, packst Herausforderungen aktiv an und findest Lösungen Du bist ein Teamplayer mit einer selbstständigen, dienstleistungs- und lösungsorientierten Arbeitsweise Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Du besitzt den Führerausweis der KategorieBWas wir dir bieten

Jobs mit Zukunft Sinnstiftendes Arbeiten in einem zukunftsorientierten und umweltbewussten Unternehmen Vertrauensvolle Arbeitskultur DU-Kultur, Kommunikation auf Augenhöhe und offene Türen (bis zum CEO) Flexibilität und Work-Life-Balance Jahresarbeitszeitmodell, 5-6 Wochen Ferien, mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, TeilzeitarbeitTop-Lage unserer Standorte mit Autobahnverbindung undÖV-Anbindung. Drei Standorte in der Schweiz: Baar, Avry und Camorino. Weltweite Standorte: Schweiz, Deutschland, Österreich, Kroatien, Italien, Frankreich, USA und Singapur Arbeitsplatz Tolle Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und moderner IT-InfrastrukturVergünstigungen Von gratis Früchten zu vergünstigten Mittagsmenüs, gestellter Arbeitskleidung über ein Handyabo bis hin zur individuellen Nutzung von Velos resp. E-Scootern bietet jeder Standort seine Vorzüge

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