Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst&Auftragsabwicklung, Menziken

Wir designen moderne Arbeitswelten für heute und die Zukunft. Wir sind Haworth. Bei uns bedeutet Arbeit mehr als nur ein Arbeitsplatz: ein Austausch auf dem Sofa, ein vertrauliches Gespräch in der Telefonbox oder die freie Wahl zwischen Sitz- und Steharbeitsplatz – genau so gestalten wir Bürowelten für unsere Kunden.Mit unseren Schweizer Standorten in

Menziken AG

und

Zürich

sind wir rund

100 Mitarbeitende

und Teil eines international erfolgreichen Familienunternehmens mit Hauptsitz in den USA undüber 8'000 Mitarbeitenden weltweit. Derzeit bauen wir unsere Präsenz in der Westschweiz aus und suchen Unterstützung für unser Team in der Romandie. Kennst du dieses gute Gefühl, wenn ein Prozess rund läuft? Genau dort setzt unser Auftragsmanagement an – und vielleicht bald auch du?Genau das macht unser

Customer Service Team

täglich: Lösungen finden, Klarheit schaffen, Kundenerlebnisse verbessern. Zur Verstärkung unseres Team in der Romandie suchen wir ein Teammitglied per sofort oder nach Vereinbarung. Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst&Auftragsabwicklung 100% (m/w/d)

Standort: Menziken AG/ Region Lausanne Deine Aufgaben Du sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden ein Erlebnis haben, das überzeugt – zuverlässig, freundlich und lösungsorientiert. Zu deinen Hauptaufgaben gehören: Verantwortung für die gesamte

Auftrags- und Projektabwicklung

von der Bestellung bis zur Auslieferung Zuständig für die

nationale Rechnungsabwicklung Enge Zusammenarbeit mit dem

Sales-Team

im Tagesgeschäft Unterstützung bei Angeboten und Projekten für Schweizer Kunden und Händler Selbstständige Bearbeitung des

Lieferverzögerungsprozesses , inkl. Überwachung bestätigter Liefertermine Koordination zwischen Kunden, Sales, Betrieb und Logistik Mündlicher und schriftlicher Austausch mit unseren

europäischen Schwesterfirmen Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in Zusammenarbeit mit After Sales Betreuung spontaner Kundenbesuche im

Showroom Menziken Mitarbeit an der

Telefonzentrale

im Team (Franzöisch, Deutsch, Englisch) Das bringst du mit

Duübernimmst gerne Verantwortung und bist für unsere Kundinnen und Kunden da. Zudem verfügst du über: Mehrjährige Erfahrung im

Kundendienst

oder einer vergleichbaren Rolle (idealerweise ca. 5 Jahre) Eine kaufmännische Ausbildung und Sicherheit in administrativen Abläufen Erfahrung in der

Auftragsabwicklung , idealerweise in einem produzierenden Unternehmen Erfahrung in der

Verrechnung/Fakturierung Deutsch : stilsicher, klar und präzise (Niveau C1) Französisch : stilsicher, klar und präzise (Niveau B2) Englisch : professionell einsetzbar in Wort und Schrift Ausgeprägtes

Qualitätsbewusstsein , sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Freude am Kundenkontakt, Teamgeist und Kommunikationsstärke Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und eine dienstleistungsorientierte Haltung Lust mitzudenken, Abläufe zu verbessern und gemeinsam Lösungen zu entwickeln Interessiert?Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Arbeitszeugnissen. Mit deiner Bewerbung stimmst du unseren Datenschutzrichtlinien zu.

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