Customer Service Coordinator (m/w/d), Füllinsdorf

Füllinsdorf, Basel-Landschaft, Schweiz Wir sind ein weltweit tätiges, spezialisiertes Maschinenbauunternehmen, das bahnbrechende Lösungen entwickelt. Wir sind neugierig und lösungsorientiert, arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um die Anforderungen von heute zu erfüllen und die Herausforderungen von morgen anzugehen. Innovation ist für uns selbstverständlich – wir legen Wert auf Ergebnisse, die sowohl für Unternehmen als auch für den Alltag und eine bessere Zukunft von Bedeutung sind. So schaffen wir nachhaltige Wirkung für alle.Wir entwickeln, fertigen und warten hochspezialisierte Produkte für Anwendungen in der Fluid- und Bewegungssteuerung. Unser Fokus liegt auf fünf Marktsegmenten: Industrieautomation, Prozessautomation, Gebäudetechnik, Life Sciences&Fluid Control sowie Transport. Unser partnerschaftlicher Ansatz bricht komplexe Problemstellungen und reduziert Komplexität. Wir arbeiten nicht allein – wir arbeiten gemeinsam mit unseren Kunden. Wir hören genau zu und denken anders, um Raum für vielfältige Perspektiven und Innovation zu schaffen. Gemeinsam sorgen wir für mehr Sicherheit, Nachhaltigkeit und Effizienz in Unternehmen.Wir suchen für unser Team Customer Service Backoffice in Füllinsdorf einen Customer Service Coordinator (m/w/d) per sofort oder nach Vereinbarung. Als Customer Service Coordinator wickelst Du Kunden- und Serviceaufträge von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung administrativ ab und berätst Kunden höflichund kompetent. Ferner pflegst Du unsere Daten in den Systemen und bist auch für unseren externen Kundenservice die angenehme Ansprechpartnerin bzw. der angenehme Ansprechpartner.Bist Du eine engagierte und motivierte Persönlichkeit, die bereit ist, Verantwortung in einem dynamischen und sich rasch entwickelnden Umfeld zu übernehmen? Dann bist du die ideale Ergänzung für unser Team Customer Service Backoffice. Dein Wirkungsfeld

Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Aufträgen im Bereich Kundendienst Erstellen von Serviceaufträgen für die Servicedisponenten Kontrolle und Fakturierung von abgeschlossenen Aufträgen Pflege von Stammdaten und Kundendossiers im ERP / CRM System Stellvertretung der Disponenten bei deren AbwesenheitWas Du mitbringst

Du bist eine strukturierte sowie aufgeschlossene Persönlichkeit Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Handelsschule oder technische Grundausbildung mit Erfahrung im administrativen Bereich Du hast Erfahrung im Bereich Kundenberatung, Kundendienst und Servicedienstleistungen, idealerweise im technischen und industriellen UmfeldDeine Deutsch- und Französischkenntnisse sind ausgezeichnet; Englischkenntnisse von Vorteil Du gehst sicher mit MS‑Office um und hast Erfahrung mit einem ERP‑System Du bist ein Teamplayer und hast eine Hands‑on‑Mentalität Du setzt Prioritäten selbständig, arbeitest exakt und verlierst die gesteckten Ziele nicht aus den AugenDu verstehst es, mit der Dynamik in einem serviceorientierten Markt umzugehen Was wir Dir bieten

Eine spannende, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe Hands‑On‑Mentalität mit Freiraum für Eigeninitiative Umfassende Einarbeitung in das vielseitige Aufgabengebiet Kollegiales, dynamisches Team mit offener Kommunikationskultur Interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten Moderne Anstellungsbedingungen mit Home‑office‑MöglichkeitGleichstellung

Wir setzen uns für Chancengleichheit ein. Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Religion, Hautfarbe, Herkunftsland, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderung, Nationalität, Geschlecht oder Veteranenstatus berücksichtigt.

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