Teamleiterin Support Kundenservice UVG/KTG Unternehmensgesch …, Ittigen

Hauptverantwortlichkeiten

Personelles, fachliches und organisatorisches Führen des 10‑köpfigen Support‑Teams

Gewährleisten der korrekten Fallregistrierung, administratives Unterstützen der Teams im Komplexbereich sowie Weiterentwickeln der Schnittstellentätigkeiten

Sicherstellen einer effizienten und kundenorientierten Fallabwicklung der direkt zugeteilten Schadenfälle

Mitarbeit im Tagesgeschäft, Erledigen schwieriger Geschäftsfälle, Vertreten des Teams nach außen sowie Mitgestalten der Organisation und Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Führungsteam

Transparente und faire Entlohnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 101'600 und 124'200 (bei 100%)

Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation, Weiterbildung im Bereich Sozialversicherung wünschenswert

Mehrjährige Erfahrung im Leistungsbereich Unfall oder Krankentaggeld, Führungserfahrung von Vorteil

Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil

Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, vernetztes und analytisches Denken sowie eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung

Freude an Teamarbeit sowie aktives Einbringen im Führungsteam

Was du mitbringst

Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation, Weiterbildung im Bereich Sozialversicherung wünschenswert

Mehrjährige Erfahrung im Leistungsbereich Unfall oder Krankentaggeld, Führungserfahrung von Vorteil

Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil

Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, vernetztes und analytisches Denken sowie eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung

Freude an Teamarbeit sowie aktives Einbringen im Führungsteam

Was wir dir bieten Flexibilität und Wertschätzung

Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40‑Stunden‑Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice‑Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.

Kultur und Einstellung

Unsere Du‑Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei groß.

Bewusstsein und Ausgleich

Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.

Vielfalt und Herausforderung

Bewegung braucht nicht nur den Körper, sondern auch den Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.

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