Front office agent (w/m/d), Zürich (Kreis 11)

Der Hotelkomplex Zürich City West vereint drei Hotelmarken von Accor Hotels - Novotel, ibis, ibis budget - und bietet mit 459 Zimmern Platz für rund 1'000 Gäste. Das 4-Sterne Business Hotel Novotel Zürich City West verfügt über 144 Zimmer, davon fünf Suiten. In unserem Restaurant "The Flave" servieren wir à la carte Gerichte und Menüs, die lokale Einflüsse mit mediterraner Eleganz verbinden. Darüber hinaus stehen unseren Gästen eine Bar, fünf Seminar- und Banketträume, zwei Escape Rooms sowie ein Hallenbad mit Fitnessraum zur Verfügung. Zur Ergänzung unseres Front Office Teams suchen wir ab Mai2026 eine dienstleistungsorientierte, motivierte und fröhliche Persönlichkeit im Vollzeitpensum 100% (w/m/d). Hast du Lust, Teil unseres Hotelkomplexes zu werden und die Vielfalt von drei unterschiedlichen Hotelmarken zu erleben? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste Vorbereitung und Abwicklung von Gruppen An- und Abreisen Allgemeine Concierge-Tätigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Rechnungslegung und weitere spannende Aufgaben Profil Ausbildung in der Hotellerie oder ein gleichwertiger Abschluss von Vorteil Idealerweise erste Berufserfahrung im direkten Gästekontakt Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft Ausgeprägter Teamgeist Freude am Umgang mit Gästen und hohe Serviceorientierung Wir bieten Herausfordernde und vielseitige Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Team Einstieg in eine der grössten Hotelketten der Welt Attraktives Bonussystem Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten Aus- und Weiterbildung durch interne Schulungen Dienstkleidung inkl. Reinigung Reisevergünstigungen innerhalb des Konzerns Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Gesundheitsförderung: In-House Fitnessangebot JBG81_AT