Senior Mitarbeiter/in Kundenservice 100%, Zürich (Kreis 11)

Ihr Verantwortungsbereich:

Betreuung und Verwaltung unserer Anschlussfirmenüber das gesamte Kalenderjahr hinweg – von Jahresbeginn bis Jahresabschluss

Verantwortungsvolle Mitgestaltung und Weiterentwicklung von kundenorientierten, effizienten Prozessen

Mitarbeit bei Projekten und Systemanpassungen, inklusive Testing und Umsetzung neuer Abläufe

Sicherstellen einer begeisternden Kundenerfahrung durch kompetente, lösungsorientierte Beratung und proaktives Handeln

Das zeichnet Sie aus:

Ausgewiesenes Fachwissen im Bereich berufliche Vorsorge

Mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung in einer Pensionskasse

Muttersprache Deutsch, jede weitere Landessprache oder Englischkenntnisse von Vorteil

Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, Kunden zu begeistern

Interesse an rechtlichen Fragestellungen und Zahlenflair

IT- und Excel-Affinität, Freude an prozessorientierten Aufgaben

Verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die gerne mitdenkt, mitgestaltet und Verantwortung übernimmt

Wir bieten:

Eine verantwortungsvolle und sinnstiftende Position

Ein Umfeld, das Eigeninitiative, Kundenorientierung und Kompetenzerweiterung fördert

Zusammenarbeit in einem engagierten Team, das Freude an exzellentem Service und nachhaltigen Lösungen hat

Ein modernes Büro in Geh­distanz zum Hauptbahnhof Zürich

Flex-Work-Kultur mit der Möglichkeit, mobil und flexibel zu arbeiten

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