Leader Global du Service&Transformation, Zürich (Kreis 11)

Ferag AG, un leader dans le secteur intralogistique, est basé à Hinwil ZH. Rejoignez une équipe innovante et dynamique! Tâches

Développer et diversifier les services globaux de l'entreprise. Mettre en œuvre des stratégies de transformation et d'innovation. Assurer l'amélioration continue des offres et des services. Compétences

Diplôme en gestion ou ingénierie, avec une expérience solide en service. Leadership fort avec une approche entrepreneuriale. Excellentes compétences stratégiques en allemand et en anglais. Ferag AG, dont le siège est à Hinwil ZH, est une entreprise familiale spécialisée dans le développement et la fabrication de solutions intralogistiques complètes ainsi que de systèmes de convoyage et de traitement dans l'industrie graphique. Ferag est présente dans plus de 18 pays avec ses propres filiales de vente et de service. L'ensemble du groupe emploie environ 600 collaborateurs.Responsable du Service Global 100 % (h/f) En tant que membre de notreéquipe de direction, vous dirigez et façonnez l'avenir de notre activité mondiale d'installation et de service au sein de la nouvelle unité commerciale « Global Service ». Dans ce rôle clé, vous développez et mettez en œuvre la stratégie de transformation et de croissance pour les équipes (environ 100 collaborateurs) dans les filiales nationales : en tant que leader du marché, vous établissez de nouvelles normes d'excellence en matière de service, exploitez avec succès notre réseau mondial pour élargir les offres de prestations et positionnez votre équipe comme un partenairefiable pour nos clients.Avec une grande capacité d'innovation, vous identifiez tôt les tendances et exploitez de nouveaux potentiels de marché et de clientèle, que vous transformez avec succès en offres rentables pour une croissance durable. Vos tâches Croissance durable par le développement, l'amélioration et la diversification de notre activité mondiale d'installation et de serviceDéfinition, mise en œuvre et mise à l'échelle d'approches de changement globales et de stratégies de service innovantes Introduction de normes pour une prestation efficace et conforme à la stratégie, pour des données pertinentes sur le marché et les clients ainsi que des informations de gestionAssurer l'amélioration continue et cohérente de nos offres ainsi que de la prestation chez le client Identifier et réaliser de nouvelles opportunités de marché et des potentiels d'optimisation technologique Votre profil Études (économie d'entreprise, ingénierie ou similaire), idéalement combinant technique et commerceExpérience approfondie dans le management de service ou de produit, de préférence dans la construction de machines ou d'installations Succès avéré dans la mise en œuvre de projets de transformation et de changement Forte capacité de leadership et esprit d'entreprise Excellente pensée stratégique associée à du pragmatisme et une forte capacité de mise en œuvreMaîtrise courante de l'allemand et de l'anglais Grande disponibilité pour les déplacements Nous offrons Une grande marge de manœuvre avec une influence directe sur le succès de l'entreprise Une collaboration basée sur la confiance et la transparence au sein de l'équipe de direction, avec l'objectif commun de façonner activement et durablement notre avenirDes défis variés et une influence dans le domaine d'interaction entre une industrie d'installation traditionnellement mature et le secteur nouvellement développé de l'intralogistique, caractérisé par une grande dynamique et des technologies innovantes Pour plus d'informations, Markus Stingl, HumanResources Manager, se tient volontiers à votre disposition. Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. Les dossiers des agences de recrutement seront examinés sous réserve de l'acceptation des conditions générales de Ferag AG.Ferag AG Industriestrasse 1 8340 Hinwil Téléphone +41 44 938 62 70

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