PLM Support Lead&Systems Engineering SME, Zürich (Kreis 11)

Arbeitsort und Pensum Arbeitsort: Bussnang, Altenrhein oder Wallisellen, Schweiz. Pensum: Vollzeit.

Aufgaben Fachliche und disziplinarische Leitung des PLM‑Supports mit Verantwortung für Servicequalität, Stabilität und Betriebsfähigkeit. Sicherstellung eines effizienten operativen Supports inklusive Priorisierung, Eskalationsmanagement und kontinuierlicher Qualitätssicherung. Weiterentwicklung und Standardisierung von Supportprozessen, Methodenund PLM‑Standards. Verantwortung für Software-, Versions-, Varianten- und Releasemanagement im Produktentstehungsprozess. Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei Architektur‑, Prozess‑ und Toolentscheidungen im PLM‑ und Softwareumfeld. Steuerung und Koordination der Zusammenarbeitzwischen Fachbereichen, IT sowie externen Dienstleistern und Partnern. Planung und Umsetzung nachhaltiger Migrations‑, Übergangs‑ und Ablösestrategien für Legacy‑Systeme wie SMARTEAM, 3DX oder AUTOCAD.

Profil Abgeschlossene technische oder informatiknahe Ausbildung bzw. Studium mit Erfahrung im PLM‑Umfeld und Support komplexer Systemlandschaften. Fundierte Kenntnisse in Teamcenter, SMARTTEAM und 3DX sowie Verständnis mechatronischer Produkte und Softwareverwaltung über den gesamten Produktlebenszyklus. Verantwortung für den operativen PLM‑Support inklusive Betrieb, Priorisierung, Servicequalität und kontinuierlicher Optimierung von Support‑Prozessen nach ITIL. Erfahrung in der Analyse fachlicher Anforderungen und Überführung in nachhaltige, Teamcenter‑konforme technische Konzepte nach dem Prinzip „Standard vor Customizing“. Fachliche Expertise in Software‑ und Systems‑Engineering‑Konzepten sowie in der Betreuung und Weiterentwicklung von PLM‑Systemen und Legacy‑Landschaften. Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise mit hoher Teamfähigkeit und bereichsübergreifender Zusammenarbeit. Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich an unterschiedliche Stakeholder zu vermitteln und Anwender empathisch zu unterstützen.

Geforderte Skills

Management / Führung

Qualitätssicherung

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