Strategic Account Director - Growth&Service Innovation, Zürich (Kreis 11)

Strategic Account Director 100%

Strategische Steuerung des Accounts: Wachstum, Profitabilität, langfristige Kundenbindung

Führung des Account-Teams mit 6 Direktunterstellten sowie der gesamten Mandatsorganisation in der Matrix

Verantwortung für die User Experience der Servicenutzer vor Ort sowie für die Kundenzufriedenheit

Entwicklung neuer Services und innovativer Lösungen beim Kunden (Effizienz, User Experience, Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Technologie)

Steuerung der Governance-Struktur mit dem Kunden

Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Kunden-Ansprechpartnern sowie internen Teams, um eine reibungslose Arbeitsabwicklung zu gewährleisten

Budget- und Ergebnisverantwortung

Sicherstellung, dass alle Aktivitäten im Einklang mit den Compliance-Richtlinien und Governance-Vorgaben stehen.

Qualifications

Hochschulabschluss oder höhere Ausbildung im Facility Management oder höhere Ausbildung im technischen Bereich (FH/MAS/NDS)

Langjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder in vergleichbarer Funktion im operativen Facility Management

Deutsch fließend, solide Französisch- und Englisch-Kenntnisse

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick

Erfahrung in Matrixorganisationen

Konzeptionell stark, analytisch, lösungsorientiert

Benefits

Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme

Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen

Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase

#J-18808-Ljbffr