Senior Projektleiter (m/w/d) - IT-Betrieb, IT-Governance&Ser …, Zürich (Kreis 11)

Für ein spannendes Projekt bei unserem Kunden in Zürich suchen wir einen Senior Projektleiter (m/w/d) - IT-Betrieb, IT-Governance&Service Management.

Key Facts

Start: 01.07.2026

Dauer: 6 Monate /

Auslastung: 100 %

Einsatzart:

Einsatzort: Zürich

Einsatzland: Schweiz

Ihre Aufgaben

• Erarbeitung und Weiterentwicklung des Betriebsmodells sowie Klärung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Governance-Strukturen

• Zuständig für die Konzeption von ITSM-Prozessen, Service Desk, Supportmodell, SLA/OLA und Betriebsprozessen

• Definition von Anforderungen an Betriebsfähigkeit, Wartung, Support, Monitoring, IAM, Security und Resilienz

• Abstimmung mit Architektur, Informationssicherheit, Datenschutz, Beschaffung, Fachbereichen und zentralen IT-Organisationen

• Mitwirkung bei der Formulierung von Betriebsanforderungen für Ausschreibung, Verträge und spätere Umsetzung

• Planung der Service Transition und des späteren Betriebsübergangs sowie Koordination mit Betriebspartnern, Lieferanten und internen Anspruchsgruppen

Muss-Anforderungen

• Langjährige Erfahrung in der Leitung von grösseren IT-Programmen, idealerweise im öffentlichen Sektor oder regulierten Umfeld mit Zertifizierung in HERMES 2022 Advanced

• Ausgewiesene Erfahrung im IT-Betrieb sowie in der Konzeption von Betriebsmodellen und IT-Governance

• Spezifische Kenntnisse in ITSM-Prozessen, Service Management, Lieferantensteuerung und Supportmodellen

• Erfahrung mit Service Transition und komplexen Transformationsvorhaben

• Fähigkeit zur Verknüpfung von technischem Verständnis mit organisatorischer Gestaltungskraft

• Belastbare, strukturierte und umsetzungsstarke Persönlichkeit mit Kompetenz in der Stakeholderkoordination

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kann-Anforderungen

• Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung, insbesondere im Umfeld eines kantonalen Steueramtes mit Fachwissen im Bereich Steuerwesen

• Vertiefte Kenntnisse in den Themenfeldern SLA/OLA, Service Desk, IAM oder IT-Security

• Erfahrung mit Betriebsübergängen (Service Transition)

Weitere Informationen

Weitere Informationen - Einsatzdauer 6+ Monate mit Option auf Verlängerung

- Pensum 100%

- Einsatzort Zürich

Let’s power the future together

Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone

Mit unserem 360°-Portfolio an Beratungsleistungen verbinden wir erstklassige Branchenexpertise mit einem breiten Spektrum an branchenübergreifenden Kompetenzen, arbeiten interdisziplinär und denken über den Tellerrand hinaus. Unseren Partnerunternehmen und Freelancern:Freelancerinnen können wir so umfassendePerspektiven innerhalb unserer eigenen Projekte bieten und unterstützen als langjähriger Rahmenvertragspartner bei der Besetzung von Projektvakanzen – zeitnah und direkt.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Ihr direkter Ansprechpartner bei Wavestone

Vivek Kandiah

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