ServiceNow Developer (w/m/d) 60 - 100%, Zürich (Kreis 11)

Du willst die Zukunft unserer ITSM aktiv mitgestalten? Als ServiceNow Developer bist du Teil eines dynamischen Teams, das innovative, durchdachte Prozesse entwickelt. Du bringst Automatisierung und Effizienz auf ein neues Level, sprichst spannende Herausforderungen an und hast die Möglichkeit, deine Kreativität einzubringen.

Was du bewegst

Du setzt fachliche und technische Anforderungen eigenständig in ServiceNow um und berücksichtigst dabei die Architekturvorgaben.

Du entwickelst und konfigurierst ServiceNow-Lösungen mit der Nutzung von OOTB-Funktionalitäten und Custom Development.

Du erstellst und pflegst Skripte, Business Rules, Flows, UI Policies, Client Scripts und Integrationen.

Du entwickelst Erweiterungen bestehender Applikationen sowie neue Komponenten (Tabellen, Datenmodelle, Logik) und arbeitest eng mit Technical Solution Consultants, Product Owner und Entwicklungsteams zusammen.

Du stellst Qualität, Wartbarkeit und Performance der entwickelten Lösungen sicher (Best Practices, Reviews, Tests) und unterstützt bei Releases, Fehleranalysen sowie 2nd-/3rd-Level-Support.

Was du mitbringst

Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF).

Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare praktische Erfahrung mit Weiterbildungen in ServiceNow.

Mehrjährige ServiceNow-Erfahrung als Developer (w/m/d), idealerweise in einem komplexen, hybriden IT-Umfeld mit mehreren Interessengruppen und hoher Integrationsvielfalt.

Praktische Erfahrung in der Entwicklung auf der ServiceNow-Plattform, inkl. Zertifizierungen (z.B. CSA, CAD, CIS).

Sehr gute Kenntnisse in JavaScript / Glide API, Business Rules, Script Includes, Client Scripts, sowie Flow Designer, UI Policies, UI Actions, Tabellen, Datenmodelle, ACL's.

Breites Verständnis von ITSM-Prozessen und deren technischer Umsetzung in ServiceNow sowie Kenntnis von CSDM, CMDB und Discovery.

Erfahrung mit Integrationen REST/SOAP (MID Server von Vorteil) und die Fähigkeit, technische Inhalte klar und verständlich zu vermitteln.

Strukturierte, saubere und nachhaltige Arbeitsweise in der Softwareentwicklung sowie Erfahrung in Scrum und agilen Arbeitsformen (z. B. SAFe).

Deutsch (verhandlungssicher).

Englisch (sehr gute Kenntnisse).

Was wir dir bieten

Mobil‑flexibles Arbeitsmodell: Zeitliche und räumliche Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion (als Orientierung 40 % Home Office).

Individuelle Weiterbildung: Förderung von berufsbezogenen Aus- und Weiterbildungen.

Gezielte Förderung: Förderung unserer Mitarbeitenden mit gezielten Personalentwicklungsmassnahmen.

Sport- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos vonüber 50 Migros Fitness‑/Wellness‑/Aquaparks.

Eigenverantwortung&Freiraum: Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung.

Verpflegung: Exzellente Verpflegung zu günstigen Preisen im Personalrestaurant.

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