Berater Kunden Service Center (w/m/d), Zürich (Kreis 11)

Das Kunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als rasch lernende, dienstleistungsorientierteund kommunikationsstarke Persönlichkeit. Wir bieten dir interessante und vielfältige Tätigkeiten in einem schnelllebigen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld, moderne Arbeitsplätze und ein Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.

Aufgaben

Serviceorientierte Betreuung und Beratung von Privatkunden der Raiffeisengruppe per Telefon

Gezielte und kampagnen-orientierte Vertriebsaktivitäten zu Bankprodukten per Telefon

Mitverantwortung für die zielgerichtete Weiterentwicklung der Organisation

Arbeitstage jeweils von Montag– Freitag mit vereinzelten Einsätzen an Samstagen

Qualifikationen

Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung in der Finanzbranche

Erste Erfahrungen im Contact Center Bereich (Inbound und Outbound)

Affinität für Verkauf und Beratung

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Leidenschaft und dieÜberzeugung deine Stärken einzubringen, um gemeinsame Erfolge zu erzielen

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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