Kundenberater:in Service Center, Zürich (Kreis 11)

80 % | Zürich und Homeoffice | Kundenservice und Versicherungsberatung Die Bearbeitung von Kundenanliegen bereitet dir Freude? Du möchtest deine Sprachkenntnisse einsetzen, um unsere Kundinnen und Kunden professionell zu beraten? Das kannst du bewirken

Beantwortung von Kundenanfragen als 1st Level Supportüber alle Kanäle (Telefon, Mail, Chat, Schalter etc.) Erteilen von Produkt-, Leistungs- und Buchhaltungsauskünften sowie Auskünften im Zusammenhang mit der Versichertenadministration Bearbeitung einfacher Mutationsanliegen Aktives Erkennen und Aufzeigen von DeckungslückenLeadgenerierung aus Serviceanfragen und Weiterleitung an unser Vertriebsteam Reaktive Erstellung von Offerten und Abwicklung von Dokumentenanfragen Das bringst du mit

Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt Berufserfahrung in einerähnlichen Funktion (idealerweise im Krankenversicherungsbereich mit Fokus auf Privatkunden) Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen sind ein Plus)Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen Mit Engagement, Herz und einer Prise Humor setzen wir täglich alles daran, den besten Service für unsere Kunden zu bieten.

Wir geniessen in unserem 15-köpfigen Team einen guten Teamspirit und meistern gemeinsam jede Herausforderung. Deine Benefits

Grosszügige Lohnnebenleistungen, Gesundheitsförderung und viele weitere Vorteile: Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden aus Überzeugung! Arbeitszeit und Ferien

Neben deinem engagierten Arbeitseinsatz soll auch deine Erholung und die Freizeit nicht zu kurz kommen. 40-Stunden-Woche mit flexibler Jahres-/Gleitarbeitszeit Mobiles Arbeiten (Homeoffice) 25 Ferientage, ab dem 50. Altersjahr 30 Ferientage 12 bezahlte Feier-/Ruhe-/Ausgleichstage für alle (kantonsunabhängig)Gesundheit und Wohlbefinden

Wir fördern aus Überzeugung die Gesundheit unserer Kundinnen und Kunden – und natürlich auch die unserer Mitarbeitenden. Breit gefächerte Gesundheitsförderung (z. B. frische Früchte am Arbeitsplatz, Sport- und Beratungsangebote) Jährlicher Atupri-Tag für Mitarbeitende und Pensionierte Du hast Familienzuwachs erhalten? So schön! Geniess diese besondere Zeit dank einem grosszügigen Mutterschafts-/Vaterschaftsurlaub.Mutterschaftsurlaub von 16 Wochen mit Lohnfortzahlung 100 % Vaterschaftsurlaub von 3 Wochen mit Lohnfortzahlung 100 % Krankheit, Unfall, Altersvorsorge

Profitiere von vorteilhaften Versicherungsprämien, grosszügigen Lösungen bei Krankheit und Unfall sowie von einer attraktiven Altersvorsorge. Lohnfortzahlung 100 % bei Krankheit und Unfall Betriebs- und Nichtbetriebsunfallversicherung für Heilungs- und Spitalkosten mit privater Deckung weltweitAttraktive Vergünstigung von Atupri-Produkten und Dienstleistungen für Mitarbeitende und Familienangehörige Prämienübernahme für Krankentaggeld-, Berufs- und die Hälfte der Nichtberufsunfallversicherung Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Beteiligung von 60 % und verschiedenen Möglichkeiten für individuellesAlterssparenEntwicklung

Weiterkommen: Das ist eine zentrale Devise bei Atupri. Du sollst dich beruflich und persönlich entwickeln können. Wir unterstützen dich dabei. Externe Aus- und Weiterbildungen mit grosszügiger Kosten- und zeitlicher Beteiligung Weitere Vorteile wie Treueprämien oder attraktive Vergünstigungen bei vielen Unternehmen erwarten dich.Grosszügige Treueprämien/Dienstaltersgeschenke ab 5 Jahren Anstellung (Lehrzeit bei Atupri wird angerechnet) Pauschalspesen für Führungspersonen Vergünstigungen bei Partnerunternehmen in den Bereichen Gesundheit, Sport, Reisen und Freizeit Flottenrabatt: vergünstigte Konditionen beim Kauf von Personenwagen u.a. bei AMAGPubliBike:Übernahme der Jahresabo-Kosten von CHF 99 für die nationale Nutzung Reka-Geld: 20 % Rabatt auf Bezüge bis CHF 2'000 jährlich Halbtaxabo: Reka-Guthaben im Gegenwert eines SBB Halbtax-Abo Die Benefits weichen bei gewissen Anstellungen (z. B. temporär, befristet, in Ausbildung) ab.

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