Sachbearbeiter Kundendienst / Sachbearbeiterin Kundendienst, Olten

Sorgen Sie für eine reibungslose Auftragsabwicklung, betreuen Sie industrielle Kunden kompetent und lösungsorientiert und vermitteln Sie Fachwissen weiter als Praxisbildner in der Lehrlingsbetreuung!

Im Auftrag eines international tätiges Schweizer Industrieunternehmen im Bereich hochpräziser Lineartechnologie sind wir auf der Suche nach

einem Sachbearbeiter / einer Sachbearbeiterin mit technischem Backgrounf zur Verstärkung des Teams im Kundendienst . Die Produkte und Systeme kommen weltweit in anspruchsvollen Anwendungen der Maschinen-, Elektronik- und Medizintechnik zum Einsatz. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit hoher Fertigungskompetenz, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Teamkultur. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten in einem technisch geprägten Industrieumfeld gezielt einzusetzen und aktiv zur optimalen Kundenbetreuung und Prozesssicherheit beizutragen. Zudem können Sie Ihr ebisherigen Kenntnisse an die Auszubildenden weitergeben und so die nächste Generation auf dem Weg zum Erfolg begleiten und untertsützen.

Ihre Aufgaben beim neuen Arbeitgeber

Koordination undÜberwachung der gesamten Auftragsabwicklung von der Auftragsbestätigung bis zum Versand

Erstellung von Auswertungen, Kennzahlen und Kalkulationen sowie Datenpflege im ERP-System

Unterstützung bei der Abstimmung zwischen Kunden, Produktion und internen Fachbereichen

Überwachung von Lagerbeständen, Lieferterminen und Auftragsstatus

Bearbeitung von Qualitätsmeldungen, Reparaturaufträgen und Kundenanliegen

Unterstützung und fachliche Begleitung kaufmännischer Lernender in der Rolle als Praxisbildner (keine Weiterbildung notwendig)

Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und standortübergreifenden Projekten

Sie bieten Ihrem neuen Arbeitgeber

Eine technische Grundausbildung wird vorausgesetzt

Bestenfalls kombiniert mit einer abgeschlossenen Weiterbildung (Technischer Kaufmann o.ä.) oder entsprechender Praxiserfahrung im Verkaufsinnendienst / Kundendienst

Verständnis für Produktions- und Fertigungsprozesse im industriellen Umfeld

Gute Kenntnisse in SAP sowie sicherer Umgang mit MS Office

Fachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen sowie an der Begleitung von Lernenden

Auf folgende Annehmlichkeiten dürfen Sie sich zusätzlich freuen

Modernes und flexibles Arbeitsumfeld mit Jahresarbeitszeitmodell und Homeoffice-Möglichkeiten (ca. 1 Tag pro Woche)

Attraktive Anstellungsbedingungen inklusive fortschrittlicher Sozialleistungen gemäss Swissmem-GAV

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Kollegiale Unternehmenskultur mit Teamgeist, Offenheit und gegenseitigem Respekt

Moderne Infrastruktur, kostenlose Parkplätze und zeitgemässe Arbeitsbedingungen

Mitarbeiterevents und zusätzliche Vergünstigungen bei verschiedenen Partnerunternehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

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