M365 Support Engineer (All Genders), Olten
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Olten, Schweiz
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Aufgegeben: vor weniger als einem Monat
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Deine Aufgaben
Verantwortung für den stabilen Betrieb und der Administration moderner Windows‑Client‑Umgebungen auf Basis von Windows 10 und Windows 11
Beratung, Konzeption, Administration und kontinuierliche Optimierung von Microsoft‑365‑ sowie hybriden IT‑Umgebungen mit Schwerpunkt auf Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Teams, Intune und Entra ID
Ganzheitliche Verwaltung von Benutzern, Gruppen, Lizenzen und Berechtigungsstrukturen inklusive Umsetzung und Einhaltung von Security‑, Compliance‑ und Governance‑Vorgaben
Aktive Mitwirkung in IT‑Projekten über den gesamten Lifecycle hinweg – von der Anforderungsaufnahme und Beratung über Konzeption und Koordination bis hin zur technischen Implementierung und Inbetriebnahme
Vereinzelt Administration und Sicherstellung des Betriebs von On‑Premises‑Infrastrukturen mit Fokus auf Active Directory, Windows Server, Gruppenrichtlinien sowie zentrale lokale IT‑Services
Konfiguration, Analyse und nachhaltiges Troubleshooting von Netzwerkdiensten und Infrastrukturkomponenten in den Bereichen DNS, DHCP, TCP/IP, VLAN, LAN und WLAN
Erbringung von 1st‑, 2nd‑ und teilweise 3rd‑Level‑Support inklusive strukturierter Fehleranalyse, Eskalationsmanagement und nachhaltiger Störungsbehebung
Erstellung, Pflege und laufende Optimierung technischer Dokumentationen, Betriebshandbücher und Betriebskonzepte zur Sicherstellung eines nachhaltigen IT‑Betriebs
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Praxiserfahrung im Betrieb und Support von Microsoft‑365‑ sowie Windows‑Client‑Umgebungen, idealerweise in hybriden Infrastrukturen.
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (insbesondere Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune und Entra ID) sowie fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 und grundlegenden On‑Premises-Technologien wie Active Directory und Windows Server.
Erfahrung im strukturierten Troubleshootingüber mehrere Support‑Level hinweg sowie eine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Kenntnisse in den Bereichen IT‑Security, Compliance und Governance im M365‑Umfeld sind von Vorteil.
Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu kommunizieren.
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Zertifizierung im Microsoft‑Umfeld.
Interesse an modernen Arbeitsmethoden wie DevOps, Automatisierung und kontinuierlicher Optimierung.
Flexibilität für Pikettdienst sowie Einsätze außerhalb der üblichen Arbeitszeiten.
Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine lösungsorientierte Denkweise.
Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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6 Wochen Ferien.
Hybrides Arbeiten.
Gleitzeit.
100% Lohnfortzahlung während Krankheit / Unfall, Militär, Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub.
Hohe Selbständigkeit und Eigeninitiative.
Menschliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einem starken Konzern im Rücken.
Internes Karrieremodell.
Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Regelmäßige Weiterbildungssessions.
Gutes Arbeitsklima mit diversen Teamevents.
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FirmennameAllgeier SE
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JobtitelM365 Support Engineer (All Genders)
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