Service Manager - Schweiz (m/w/d), Oftringen

RAUS AUS DEM ALTEN JOB - REIN IN DEINEN NEUEN EINSATZ Du bist ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Service? Du steuerst Abläufe zuverlässig, stellst eine hohe Servicequalität sicher und sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind? Darüber hinaus optimierst du Prozesse, findest Lösungen für jede Herausforderung und bist ein geschätzter Partner für interne Teams wie externeAnsprechpartner?

ALUP Kompressoren steht seit 100 Jahren für Qualität und Zuverlässigkeit in der Druckluftbranche. Auf dem Gebiet der Beratung, Planung und Umsetzung kundenorientierter Druckluftanlagen macht uns so schnell niemand was vor – hier sind wir die Experten.

Steige als Service Manager (m/w/d) mit uns in die Welt der Druckluft ein und werde Teil unseres Teams. Deine Aufgaben als Service Manager (m/w/d)

Führung und Weiterentwicklung der Field Service Engineers sowie fachliche Leitung der Service Coordinators in deiner Region

Organisation und Optimierung der Serviceeinsätze: effiziente Einsatzplanung, strukturierte Abläufe und bedarfsgerechte Teamgröße in Abstimmung mit dem Operations Manager CTS

Verantwortung für Servicequalität, relevante KPIs (z. B. Effizienz, interne Stundenquote) und die Kostenkontrolle im regionalen Servicebereich

Ansprechpartner für Kunden und Händler: technische 1st-Level-Unterstützung, Prüfung von Gewährleistungsanträgen sowie Ersatzteil- und Serviceberatung

Pflege und Ausbau der Kontakte zu Kunden, Händlern und Partnern sowie Steuerung von Subunternehmerleistungen und administrativen Prozessen (z. B. Kundenmahnliste)

Sicherstellung transparenter Kommunikation mit Planungsbüro und Vertrieb sowie Verantwortung für Sicherheit und die Einhaltung interner Richtlinien

Mit Diesem Profil bist du bei uns genau richtig

Abgeschlossene technisch-gewerbliche Ausbildung, ergänzt durch eine Qualifikation als Techniker/in oder Meister/in

Mehrjährige Berufserfahrung im Field Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung

Kaufmännisches Verständnis und sicherer Umgang mit relevanten Servicekennzahlen

Gute IT-Anwenderkenntnisse (Word, Excel, Lotus Notes, SAP) sowie Grundkenntnisse in Englisch

Ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein kombiniert mit hoher Kommunikations- und Führungskompetenz

Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken und Wachstumsfokus

Das macht uns besonders

100 Jahre Erfahrung in der Welt der Druckluft machen ALUP Kompressoren zum Experten auf dem Gebiet der Beratung, Planung und Umsetzung kundenorientierter Druckluftanlagen

Damit auch du Experte werden kannst, steht dir bei der Einarbeitung ein erfahrener Teamleiter und das Technikerteam zur Seite, zudem finden regelmäßige Austausche mit allen Kolleg:innen statt

#NeverStopLearning wird bei uns GROSS geschrieben– pro Jahr erhältst du 40 bezahlte Stunden Weiterbildung

Wir bieten dir eine 42‑Stundenwoche, 25 Tage Ferien und einen unbefristeten Vertrag

Sehr gute Sozialleistungen

Du bist bereit für deinen Einsatz? Dann bewerbe dich noch heute und lasse uns deinen Lebenslauf zukommen, ein Anschreiben ist nicht erforderlich – wir freuen uns, dich kennenzulernen #gerneperdu.

Contact information Talent Acquisition Team: Samuel Munz

Since its foundation in 1923, ALUP Kompressoren has been synonym with quality and reliability in the compressed air industry. The company develops compressed air solutions for the toughest conditions, especially in industrial applications– highly efficient, energy saving and durable. From consultancy to planning and implementation, almost 100 years of experience with compressed air makes ALUP an expert in the field. Since 2007 ALUP Kompressoren GmbH is part of the Atlas Copco Group.

#J-18808-Ljbffr