ICT System Supporter, Lengnau

Über uns Die MSupport Networks AG und die MSCloud AG sind moderne und zukunftsorientierte Unternehmen mit Fokus auf professionelle Cloud-Dienste, Netzwerk-Support und innovative ICT-Lösungen. Wir betreiben ein eigenes Datacenter und beherbergen einen Point of Presence (PoP) für grosse Provider.Damit gewährleisten wir leistungsstarke, sichere und zuverlässige IT- und Netzwerkservices für unsere Kunden. Mit modernen Infrastrukturen, persönlicher Beratung und hoher Servicequalität unterstützen wir Unternehmen bei ihrer digitalen Entwicklung.

Wir bieten

Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller IT-Infrastruktur

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben

Kollegiales und motiviertes Team

Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Flexible Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen

Firmenhandy

Poolfahrzeug

Deine Aufgaben

First- und Second-Level-Support für Kunden

Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software

Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Arbeitsplätzen on-prem und cloudbasiert

Analyse und Behebung von Störungen im Windows- und Netzwerkumfeld

Unterstützung bei IT-Projekten und Systemeinführungen

Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen

Betreuung von mobilen Geräten, Druckern und Peripheriegeräten

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil

Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnik

Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Service- und Kundenorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil, Französischkenntnisse wünschenswert

Teamfähigkeit sowie selbstständiges Arbeiten

Führerausweis Kat. B

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