Kundendienstberater 100 %, Unterentfelden

Die Auto- AG ist ein autorisierter Vertriebs- und Servicepartner der Marke Mercedes- PW, Vans und smart/EQ, welche auf 75 Jahre erstklassigen Service in der Region Aarau zurückblickt und rund 70 Mitarbeitende beschäftigt. Nebst den traditionellen Dienstleistungen eines Garagenbetriebs wird auch ein breites Spektrum an exklusiven Services, welche auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind, angeboten. Der Betrieb ist nach ISO 9001 zertifiziert. Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach einer engagieren Persönlichkeit.Kundendienstberater 100 % (m/w/d)Ihr Aufgabengebiet umfasstDirekte Betreuung der Kundschaft und deren Anliegen im Service und WerkstattbereichOrganisation, Steuerung und Überwachung der WerkstattaufträgeErstellung von Offerten im Bereich Reparaturen und Instandhaltungen, Garantien und VersicherungenMitwirkung beim Service, zur Prozess- und QualitätssicherungReklamations- und Beschwerde-ManagementVerkauf von Zusatz-Dienstleistungen und ZubehörIhre idealen VoraussetzungenAbgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännisch/ technischen Beruf, idealerweise im Automobilbereich oder einem vergleichbaren UnternehmenMehrjährige Berufserfahrung im Service-Bereich eines Autohauses oder einem vergleichbaren UnternehmenBerufserfahrung mit der Marke Mercedes- von VorteilTechnisches Verständnis und ein hohes Dienstleistungsbewusstsein sowie eine hohe BelastbarkeitStilsicheres Deutsch in Wort- und Schrift, Fremdsprachen von VorteilGute MS-Office Anwenderkenntnisse, Kenntnisse des Betriebssystems «Incadea» von VorteilGültiger Führerschein der Kategorie B (zwingend)Das dürfen Sie von uns erwartenMarktgerechter Lohn sowie attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen5 Wochen Ferien pro JahrEine verantwortungsvolle, interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen mit Fahrzeugen neuester TechnologieEine Firma mit hohem Qualitätsstandard und starker KundenorientierungDie Möglichkeit sich weiterzubilden und sich intern zu entwickelnEin gut eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Herausforderungen gemeinsam meistertFühlen Sie sich angesprochen? Gestalten Sie Ihre und unserer Zukunft aktiv mit - werden Sie ein Teil der Auto -Familie! jidcc8a46elo jit0623lo jiy26lo